Книга: Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя

Цветные комментарии

Whole Foods: подпитывать мечту

Более половины пользователей Pinterest, которые сделали на своей доске репин трехслойного торта, никогда не испекут его. Еще у меньшего числа людей есть в доме кладовка наподобие той, что представлена на доске «Горячие кухни», принадлежащей компании Whole Foods. Но мечтать не вредно, и Whole Foods знает об этом. Более того, Whole Foods любит сама создавать эти мечты. Скорее всего, немногие покупают еду исключительно в Whole Foods и немногие едят только то, что могло бы продаваться в Whole Foods, но большинство из нас хотело бы придерживаться такой диеты. С помощью этого и многих других пинов на своей странице Whole Foods демонстрирует отличное понимание того, что Pinterest – это средство, используя которое, можно подпитывать наши желания и стремления жить в соответствии с их ценностями. Поэтому Whole Foods размещает на своей странице в Pinterest не только восхитительные изображения еды, которую мы хотели бы приготовить и съесть, но и обстановку, в которой мы хотели бы это делать. Вот ключевые составляющие того, почему этот микроконтент работает.

• Высококачественный контент. Есть причина, по которой агенты по продаже недвижимости и повара не фотографируют свою недвижимость или еду самостоятельно, – никого это не заинтересует. Профессиональные фотографы знают, как работать со светом и пространством, чтобы представить снимаемый объект в лучшем виде. Картинка становится вдохновением для подписчиков, которые любят представлять, как они воссоздают в своих домах роскошные интерьеры и готовят блюда, которые увидели в блогах и журналах. Реальность состоит в том, что это практически невозможно, поскольку особенности освещения и другие трюки фотографа заставляют объект выглядеть совершенным. Но это не имеет значения. В большинстве случаев покупатели вдохновляются идеальными объектами, а не реальными, особенно когда дело касается недвижимости и еды. Благодаря такой картинке Whole Foods успешно очаровывает аудиторию обоих миров. Это изображение мог бы опубликовать журнал Architectural Digest. На самом деле фотография принадлежит Эвану Джозефу, который, согласно информации на его сайте, специализируется на съемках архитектуры и интерьеров.

• Вдохновляющее послание. Эта кладовая находится в доме площадью 30 тысяч квадратных футов (который носит соответствующее имя «Каменный особняк»), расположенном в Нью-Джерси на бывшей территории поместья Фриков, тем самым доказывая свою недоступность для большинства людей. Однако поделившись изображением на доске «Горячие кухни», Whole Foods как бы говорит своим подписчикам: «Вот какой жизни заслуживают наши покупатели». А это очень мощное послание.

• Укрепление чувства общности. Этот контент не был создан Whole Foods; репин сделан из блога «Ингредиенты», посвященного правильному питанию и здоровому образу жизни. Делать репины материала, созданного другими, – это отличный способ привлечь внимание потенциальных покупателей. Кроме того, это отличный способ придать своему бренду человеческий облик. Подобные действия говорят о том, что вы следите за событиями, происходящими в мире, читаете блоги своих клиентов, заходите на их страницы и что вы интересуетесь тем же самым, что и они.

• Долгосрочная выгода. Несмотря на то что доска «Горячие кухни» принадлежит Whole Foods, в действительности у нее как минимум пять кураторов, каждый из которых имеет значительное влияние в социальных медиа. Whole Foods использует передовую стратегию, фокусируется на получении долгосрочной выгоды от сотрудничества и сарафанного радио, а не на краткосрочной выгоде от привлечения известных брендов для рекламы своей продукции.

Оглавление книги