Новые книги

PR-коммуникации – ключевой способ создания имиджа компании и управления им. Если вы понимаете, чем пресс-релиз отличается от милицейского протокола и почему стоит отказаться от желтых тизерных заголовков, если вы хотите, чтобы PR-тексты всегда давали именно тот эффект, который вам нужен, эта книга для вас. Она поможет взглянуть на привычные PR-инструменты под новым углом зрения, сделать ваши тексты более качественными и максимально отвечающими поставленным целям. Руководители пресс-служб и PR-отделов получат уникальный инструмент для обучения и контроля персонала.

Книга подойдет руководителем и сотрудникам пресс-служб, PR-отделов и PR-департаментов; пресс-секретарям и специалистам по связям с общественностью; сотрудникам PR-агентств и фрилансерам, занимающимся продвижением клиентов; новичкам в профессии и тем, кто только готовится посвятить себя карьере в области PR.
Дорогой читатель, перед тобой уникальная книга, в которой нам удалось собрать опыт всех тренингов по продажам, которые проводили бизнес-тренеры Петербургской Школы переговорщиков «ШИП».

Мы разберем техники и основные ошибки, которые совершают люди при проведении продаж, посмотрим, как по-разному подходят к процессу продаж различные компании, увидим, на чем строится работа эффективного продавца.

Для простоты понимания, мы будем использовать в тексте все те схемы, таблицы, которые мы используем на тренингах.

Для кого эта книга?

Для тех, кто только собирается стать миллионером, путем продажи товара или услуги.

Эта книга для тех кто, активно занимается продажами, для кого они источник материального благополучия.

Эта книга для специалистов корпоративных университетов, которые обучают продажам в компании, кому важно в короткие сроки донести ключевую информацию до менеджеров по продажам, продавцов.

Эта книга для руководителей отделов продаж, проектных групп, чьи сотрудники постоянно отстаивают интересы компании в переговорах с покупателями.

Эта книга для hr-специалистов, для тех, кто занимается отбором специалистов в отделы продаж, кому важно быстро принять правильное решение, для чего нужно понять, будет ли из кандидата толк, сможет он приносить прибыль компании или будет ненужным балластом.

Эта книга для бизнес-тренера, которому важно уметь емко и сжато объяснить участникам тренинга по продажам, что же такое «продажи», и научить их зарабатывать деньги для себя и компании.

Книга поможет не только разобраться в принципах эффективных продаж, но и оценить свои способности благодаря уникальным тестам, приведенным в конце книги.

Оглавление



Организация и администрирование почтовых и файловых серверов Internet


1. Введение

2. Электронная почта в Internet

  • 2.1. Принципы организации
  • 2.2. Протокол SMTP
  • 2.3. Протокол POP3 (Post Office Protocol)
  • 2.4. Формат почтового сообщения (RFC-822)
  • 2.5. Спецификация MIME (Multipurpose Internet Mail Extension)
  • 3. Программное обеспечение почтового обмена

  • 3.1. Программа Sendmail
  • 3.1.1. Настройка программы sendmail
  • 3.1.2. Тестирование обслуживания по протоколу SMTP
  • 3.1.3. Тестирование по протоколу POP3
  • 3.1.4. Протокол IMAP
  • 3.1.5. Тестирование отправки почты программой Sendmail - флаг "-v"
  • 3.1.6. Тестирование правил преобразования адресов

  • 3.2. Доступ к ресурсам Internet через электронную почту

  • 3.2.1. Доступ к ресурсам архивов FTP
  • 3.2.2. Поиск ресурсов посредством Archie
  • 4. Файловые архивы Internet

  • 4.1. Протокол FTP (File Transfer Protocol)
  • 4.2. Режимы обмена данными
  • 4.3. Программное обеспечение доступа к FTP-архивам
  • 4.3.1. Сервер протокола - программа ftpd
  • 4.3.2. Программа обмена файлами - ftp
  • 4.3.3. Поиск в FTP-архивах - программа Archie
  • Приложения

  • Приложение 1. Команды протокола SMTP
  • Приложение 2. Коды возврата SMTP