Новые книги

Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.

Нет врожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. Продажи – это приобретенный навык. На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Чтобы научиться успешно продавать себя или свой товар, необходимо встраивать продажи в свое общение с внешним миром.

Из этой книги вы узнаете о ПЯТИ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯХ, при которых осуществляется телефонная продажа; о ТРЕХ ГЛАВНЫХ ПРАВИЛАХ в телефонных продажах; о ДЕВЯТИ ПРИЕМАХ обработки возражений. Вы получите полную и готовую к применению систему продаж по телефону и скайпу, с помощью которой сможете продавать любые товары или услуги на холодную аудиторию (тем, кто не знает вас и то, что вы продаете, с вами незнакомы), а также программу продаж личного обучения, коучинга или консалтинга, полностью закроете для себя тему дополнительного заработка и перестанете нуждаться в любой дополнительной информации (книги, тренинги, курсы) касательно продаж по телефону и скайпу. В этой книге есть все самое нужное и важное.
Эта книга помогает не просто определить факторы популярности, но и предлагает набор конкретных прикладных методик для создания сообщений или рекламы, которыми люди охотно будут делиться друг с другом.

Чем бы вы ни занимались, эта книга поможет вам сделать так, чтобы о вашем продукте или идее заговорили.

На русском языке публикуется впервые.

Оглавление

Организация и администрирование почтовых и файловых серверов Internet


1. Введение

2. Электронная почта в Internet

  • 2.1. Принципы организации
  • 2.2. Протокол SMTP
  • 2.3. Протокол POP3 (Post Office Protocol)
  • 2.4. Формат почтового сообщения (RFC-822)
  • 2.5. Спецификация MIME (Multipurpose Internet Mail Extension)
  • 3. Программное обеспечение почтового обмена

  • 3.1. Программа Sendmail
  • 3.1.1. Настройка программы sendmail
  • 3.1.2. Тестирование обслуживания по протоколу SMTP
  • 3.1.3. Тестирование по протоколу POP3
  • 3.1.4. Протокол IMAP
  • 3.1.5. Тестирование отправки почты программой Sendmail - флаг "-v"
  • 3.1.6. Тестирование правил преобразования адресов

  • 3.2. Доступ к ресурсам Internet через электронную почту

  • 3.2.1. Доступ к ресурсам архивов FTP
  • 3.2.2. Поиск ресурсов посредством Archie
  • 4. Файловые архивы Internet

  • 4.1. Протокол FTP (File Transfer Protocol)
  • 4.2. Режимы обмена данными
  • 4.3. Программное обеспечение доступа к FTP-архивам
  • 4.3.1. Сервер протокола - программа ftpd
  • 4.3.2. Программа обмена файлами - ftp
  • 4.3.3. Поиск в FTP-архивах - программа Archie
  • Приложения

  • Приложение 1. Команды протокола SMTP
  • Приложение 2. Коды возврата SMTP