Книга: E-mail маркетинг для интернет?магазина. Инструкция по внедрению
Немного о сегментированной рассылке
Немного о сегментированной рассылке
Напоследок буквально пару слов о сегментации – как альтернативе/дополнении к регулярной массовой рассылке.
Сегментированная рассылка отправляется не по всей базе, а по какой-то ее части (сегменту), отсортированному на основании определенного признака. Такой выборочный подход позволяет делать более уместные предложения и добиться более высокого отклика от аудитории, что в итоге повышает общую прибыль от рассылок.
Если у вас внедрена синхронизация баз данных из главы 4, вам доступна сегментация по следующим параметрам:
• источник подписки;
• город;
• дата последней покупки,
• количество покупок.
Для начала этого вполне достаточно. Если вдруг вам понадобится более сложная сегментация, то в базу нужно будет подгрузить дополнительные данные: например, о среднем/суммарном чеке, составе покупок подписчиков и т. п.
Однако помимо заявленного преимущества – повышения прибыли – у сегментированных рассылок есть и существенный недостаток. Почти всегда они требуют подготовки дополнительных писем. Для массовой рассылки достаточно одного письма в неделю, но при использовании сегментации будьте готовы рассылать по три-четыре.
Если у вас найдутся для этого ресурсы и размер базы позволяет (в конце концов, сегменты должны быть достаточно велики, чтобы приносить прибыль) – пробуйте. В таком случае рекомендую серьезнее «подковаться» в этом вопросе, прочитав, например, книгу Артура Хьюза «Маркетинг на основе баз данных»{М.: Гребенников, 2008.}. Если вы с трудом справляетесь с выпуском одного письма в неделю – пожалуй, с сегментированной рассылкой лучше повременить.
- 1.1.4. Еще немного терминов
- Немного об Ubuntu
- Немного о себе и о Китае
- Немного о личной мотивации
- 1. Короткое вступление. Немного о жизни
- 67. Ещё немного об МГУ и о коллегах
- Немного о себе
- Что писать и как продавать в рассылке
- Глава 6 Немного о страшном
- Проведение распродажи в рассылке
- Запуск нового инфопродукта в рассылке
- Немного подробнее о Buganizer