Книга: E-mail маркетинг для интернет?магазина. Инструкция по внедрению

Гиперссылки/кнопки

Гиперссылки/кнопки

Любой призыв к действию должен завершаться гиперссылкой или кнопкой (в зависимости от того, что предусматривает дизайн шаблона). По большому счету эти инструменты равноценны и решают, в общем-то, одну задачу: направляют подписчика на ваш сайт. Поэтому дальше для простоты буду называть и то и другое ссылками.

При работе со ссылками:

• используйте нижнее подчеркивание;

• делайте их заметными (с помощью размера и цвета);

• употребляйте в формулировках глаголы (Узнать больше);

• пробуйте применять дополнительные значки

(?» «› ? ? ? ? ? ? ?);

• дополняйте ссылки всплывающими подсказками (title).

При наведении мыши подписчик должен ясно представлять, что произойдет, если он сейчас кликнет по ссылке: перейдет ли он на страницу с товаром или тот моментально будет добавлен в корзину, а с его карточки спишутся деньги?:-)

Распространенные формулировки для ссылок в письмах интернет-магазинов:

• узнать больше, узнать подробности;

• перейти на страницу товара/акции;

• добавить в корзину;

• купить;

• посмотреть все новинки/хиты/товары.

Разумеется, этим можно не ограничиваться и добавить чуточку креатива:

• успеть купить со скидкой;

• посмотреть видео;

• добавить в список желаний;

• и т. п.

Если представить письмо в виде «воронки продаж», то выглядеть она будет примерно следующим образом:

Удачная тема приводит к просмотру письма, картинки и тексты доносят суть послания, а ссылки приглашают пойти дальше – посетить сайт и совершить покупку. Далеко не все подписчики, открывшие письмо, дойдут до «дна» воронки, но если письмо составлено грамотно, а предложение достаточно интересно – вы можете рассчитывать на отклик с каждого письма.

Оглавление книги