Книга: Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…

Прежде чем сфокусироваться на том, как помочь потребителю (квадрат), соберите факты, показывающие, что для него действительно важно (круг).

Прежде чем сфокусироваться на том, как помочь потребителю (квадрат), соберите факты, показывающие, что для него действительно важно (круг).

Начните с задач, проблем и выгод

В разделе, посвященном разработке, был рассмотрен ряд методов, позволяющих углубить понимание потребителей. В этом разделе мы сделаем следующий шаг. Цель «тестирования круга» – подтвердить фактами то, что наброски профилей, первоначальные исследования, наблюдения и результаты интервью были верны. Необходимо определить с большей достоверностью, какие задачи, проблемы и выгоды действительно значимы для потребителей.

Очень важно собрать доказательства до начала работы над ценностным предложением. Если начать с тестирования ценностного предложения, вы будете действовать вслепую, не зная, не отвергнут ли его потребители, не сконцентрировались ли вы на малозначимых задачах, проблемах и выгодах. Такой вариант менее вероятен, когда есть доказательства, указывающие на то, какие задачи, проблемы и выгоды значимы для потребителей.

С учетом того, что, пока вы не используете MVP, необходимо найти иные творческие способы тестирования предпочтений потребителей. Мы покажем, как сделать это с помощью инструментов из библиотеки тестов.

Оглавление книги