Книга: Нешаблонное мышление. Проверенная методика достижения амбициозных целей

Мышление с помощью метода «шести шляп»

Мышление с помощью метода «шести шляп»

Попробуйте взглянуть на свои регулярные встречи с сотрудниками, называемые совещаниями, как на сеанс совместного мышления. Затем попробуйте применить метод «шести шляп», впервые предложенный Эдвардом де Боно.

Метод «шести шляп» настолько прост – хотя очень эффективен, – что его можно объяснить буквально в нескольких словах. Цель метода заключается в том, чтобы настроить мышление всех участников на одну волну и обеспечить организованное переключение этих волн. Это позволяет одним махом избавиться от большинства присущих совещаниям болезней. Предложенный метод – прямая противоположность тому, что, как правило, происходит на ваших совещаниях. Вероятно, один из присутствующих высказывает основанное на фактах предложение, другой может использовать случай из жизни, чтобы обосновать свою мысль, третий выдвигает возражения. Кто-то приводит факты в его поддержку, кто-то ссылается на интуицию, а кто-то выдвигает предложение упорядочить весь процесс дискуссии.

Существуют также привычки: один всегда придерживается фактов, другой считает его доводы чрезмерно рассудительными и всегда выдвигает возражения, основанные на чувствах или личном опыте, третий обязательно находит изъяны в предложениях четвертого, пятый всегда поддерживает третьего и т. д.

Метод «шести шляп» позволяет упорядочить этот хаос. В процессе дискуссии каждому из участников отводится определенная роль, то есть на него надевается та или иная шляпа. Можно объявить о том, что вы надеваете на себя одну из шляп, можно предложить отдельным людям или всей группе временно надеть сначала одну шляпу, а затем другую. Вот эти шесть шляп.

• Белая: искать факты, цифры, информацию.

• Красная: предлагать комментарии, основанные на эмоциях, чувствах и интуиции.

• Черная: выступать с предупреждениями, предостережениями, описывать опасности, давать негативные оценки.

• Желтая: выявлять преимущества, выгоды и т. д.

• Зеленая: предлагать альтернативы, новые идеи, пути и методы.

• Синяя: управлять процессом, не упускать из виду цель, контролировать смену шляп.

Возможно, это показалось вам слишком простым? Это всего лишь ограничивающая установка. Нужно отказаться от нее и стать на другую позицию: это мощная новая технология для размещенного в вашей голове компьютера. Вероятно, в прошлом вы и представить себе не могли, что будете пользоваться сотовым телефоном, спутниковой антенной, электронной почтой и интернетом.

Компании, использующие метод «шести шляп», могут значительно сократить время, затрачиваемое на совещания – поскольку исключается неэффективное его использование, – и в то же время существенно улучшить результаты. Если раньше совещания продолжались час или два, то теперь для их проведения хватает 20–30 минут, причем эффективность такого совещания многократно увеличивается.

Оглавление книги