Книга: Как организовать дистанционный бизнес?

2.5. Как организовать дистанционную работу

2.5. Как организовать дистанционную работу

Прежде всего необходимо продумать рекламную кампанию. Рекламой может быть как собственный сайт, так и сайты партнеров. Очень важно привлечь как можно больше клиентов, поэтому важно больше внимания уделять рекламе.

Среди средств массовой информации можно выделить такие источники поиска клиентов, как:

? местные газеты;

? специализированные журналы;

? телефонные книги;

? радио;

? публикации региональных торговых палат;

? телевидение;

? сайты объявлений, социальные сети, форумы. Участвуя в различных мероприятиях, можно не только найти потенциальных клиентов, но и партнеров по бизнесу.

Проведение рекламных акций и презентаций. Для того чтобы люди стали вашими клиентами, необходимо рассказать потенциальным клиентам о себе и своем товаре. Обычно у потенциального клиента в памяти задерживается то, как ему преподносят тот или иной товар, а не сам товар. Грамотно выстроенная презентация или акция, толковое объяснение клиенту основных моментов обычно играют ключевую роль в дальнейшем построении отношений с ним. Среди основных мероприятий, на которых вы решите вопрос, как найти клиентов самостоятельно, можно выделить следующие:

? презентации в местах массового скопления людей;

? телефонные звонки;

? рассылка информации на электронную и обычную почту;

? анкетирование людей как на улице, так и по телефону. После этого нужно продумать организационную структуру бизнеса.

Например, для организации дистанционного переводческого агентства необходима структура, представленная на рисунке 1.

Рис. 1

Продавая товары или услуги, важно не только правильно выстроить систему работы сотрудников в компании, но и систему заключения договоров, поставки товаров или услуг, а также обратную связь.

Сотрудников компании в соответствии с трудовым законодательством необходимо привлекать по договору. Это может быть договор с дистанционным работником.

С клиентами важно заключать договоры соответствующего вида. Например, в случае с агентством переводов это будет договор оказания переводческих услуг.

Обратную связь можно организовать следующим образом:

? проводить анкетирование в Интернете;

? обзванивать клиентов (потенциальных клиентов);

? в акте выполненных работ проставлять оценки и баллы за оказанные услуги.

Обратная связь очень важна, поскольку с ее помощью можно установить, насколько качественно оказаны услуги, это важно для получения дальнейших заказов на дистанционную работу.

Рекомендации.

1. При организации дистанционного бизнеса реклама имеет очень важное значение.

2. Внимательно отнеситесь к организационной структуре, ведь она имеет немаловажное значение. Если вы наймете слишком много сотрудников, которые не будут задействованы, ваш бизнес будет убыточным, если же сотрудников будет очень мало, то компания не сможет своевременно выполнять заказы.

Оглавление книги