Книга: Getting Real
Подсластите пилюлю
Подсластите пилюлю
Подсластите пилюлю плохих новостей предварительным сообщением и особыми условиями для «дедушек»
Вам приходится объявлять плохие новости, такие как увеличение цены? Сделайте это как можно более безболезненным, сообщив об этом заранее. Также подумайте о том, чтобы освободить существующих пользователей от повышения цены на какое-то время. Эти люди обеспечивают вам хлеб с маслом, и вы хотите, чтобы они чувствовали себя уважаемыми, а не жертвами вымогательства.
Похожие страницы
- Цена и регистрация
- Все эти «Растишки», зайчишки и прочие завлекушки с наклейками и раскрасками — уловки для детей
- 6.3.2. Процедура сбора качественных данных
- Глава 2 Табличный редактор Microsoft Excel
- «Плиточные» структуры и квазикристаллы
- 16.13 Формат сообщений MIME
- Как уразуметь свою техническую роль и придерживаться ее
- Отправка запроса
- Build a Run-Time Image for an OS Design