Книга: Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес
О правильных «хотелках»
О правильных «хотелках»
Что значит правильно? Это значит «по правилам».
Что это за «правила»?
Раз мы утверждаем, что собственник – это должность, значит, эти правила – его «должностная инструкция»[8].
Кто задает эти правила? Кто пишет собственнику его «должностную инструкцию»? Кто посмеет?
Правильно, сам собственник. Только он может написать для себя правила в своей компании и выступить их гарантом.
Но заметим, что, если он эти правила не задал, значит, он не вполне соответствует своей должности и должен отвечать! И здесь мы уже соприкасаемся с ответственным хотением.
Что еще означает «правильное хотение»? Оно означает, что собственник должен не просто молча хотеть, а хотеть «публично», т. е. задавать «хотелку» своим партнерам, команде менеджеров, членам семьи, клиентам и отчасти остальному обществу, в том числе и мне. Если он этого не делает, окружающие сами интерпретируют его «хотелки» в соответствии со своим пониманием. Получится, как в известном анекдоте про такси и нетрезвого пассажира.
В такси садится подвыпивший пассажир.
Водитель спрашивает: «Куда едем?»
Пассажир: «А тебе какое дело?»
Оглавление книги
- Как я нашла «правильных» потребителей, когда искала «неправильных»
- 12.4. Моделирование правильных треугольных пирамид
- Постановка правильных вопросов
- Об ответственных «хотелках»
- Система правильных вопросов. Будьте отличными от остальных
- 12.2. Моделирование правильных многогранников
- Учимся не замечать «неправильных» клиентов
- Выбор правильных ключевых слов
- Поиск «правильных» потребителей
- 3. Выбор правильных клиентов
- Рисование «правильных» фигур
- Выбор правильных инструментов