Книга: Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж
«Взятка» потенциальному клиенту
«Взятка» потенциальному клиенту
Если вам нужно что-то продвинуть, лучше это делать за «взятку». Это может быть что-то бесплатное: обучающий курс (вроде папки Free), купон и т. п.
Расскажем еще одну фишку. Почему купоны работают, но с каждым разом все хуже? Потому что люди ими наелись. Чтобы пробиться через массу дешевых предложений, нужны нестандартные решения и немного математики.
Возьмем пример офлайнового бизнеса. Открывается ресторан, и его нужно раскрутить. К массе стандартов нужно придумать спецпредложение. «Поешь суши за 79 рублей!» (совсем демпинговый оффер). Делаем рекламу, вкладывая $1000. С нее приходит 100 человек: каждый обходится в $10, плюс сама еда – еще $5. Итого – $15.
Понятно, что если люди пришли и ушли, это ничего не даст бизнесу. Поэтому рассмотрим второй вариант. Вы собираете базу клиентов (все контакты и дату рождения). В день рождения поздравляете человека и приглашаете на бесплатный ужин – ему приятно. Понятно, что он приведет как минимум еще нескольких друзей. По такой акции придет гораздо больше людей.
Есть другой пример – бесплатный ужин на двоих. Приходит 1500 клиентов – проверено! При этом ужин стоит $10. Получается, что на привлечение мы потратили ту же $1000, но получили 1500 клиентов. Затраты по рекламе на одного посетителя – 67 центов плюс $10 за ужин. Всего на одного человека – $10,67 (в первом варианте – $15). То есть мы не только сэкономили на каждом привлеченном клиенте, мы еще и привели не 100 человек, а 1500.
Опять же, все должно быть качественно: система сбора контактов и работа с ними. За время бесплатного ланча собирайте все контакты и даты рождений. Если у вас это построено без застрат на рекламу, через соцсети можно приглашать своих клиентов сколько угодно. А если ограничить акцию по времени, приходит еще больше людей.
- Расскажите клиенту историю
- Взятка потенциальному клиенту
- Помогайте клиенту сохранять лицо
- Исходящие обращения к клиенту
- Позвоните клиенту через неделю после покупки
- Правило № 19 Никогда не помогайте потенциальному покупателю завершить вашу встречу
- 2. Аналитика по клиенту
- Клиентура
- 11.7.8 Ответ безадресному клиенту
- Сеть создания ценности – каким образом доставлять ценность клиенту?
- Приложение I Инструкция «Осуществление звонка потенциальному клиенту»
- Автоматическая серия писем клиенту