Книга: Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж

Важные касания

Важные касания

Очень часто мы слышим от своих клиентов такие вопросы:

? Как же можно продавать инфопродукты по телефону?

? Как не надоедать клиенту?

? Как узнать, что именно нужно клиенту?

Ответы на эти вопросы вы сейчас получите. Узнаете, как, позвонив клиенту один раз, сможете звонить ему снова и снова, предлагать новые продукты, комплекты тренингов и семинаров, участие в живых мероприятиях и т. д. И самое главное – зарабатывать на этом деньги.

Если вы занимаетесь продажами, вам должно быть известно, что продать что-либо клиенту, который уже что-то покупал, гораздо проще, чем новому, который с вами еще не знаком. И еще, что клиенты чаще всего покупают на шестом-восьмом касании.

Специально для этого мы разработали пошаговый алгоритм действий менеджера по продажам, где каждое следующее действие зависит от того, какое решение принял ваш клиент. Внедрив эту схему, вы сможете чаще касаться своего клиента. И делать это так, чтобы его не раздражать.

Итак, первое, что нужно сделать, – позвонить. Поговорив с клиентом, отправляйте ему коммерческое предложение, в котором вы еще раз рассказываете о своем продукте и предлагаете оплатить его по уникальной цене.

Не забывайте, что, как и в любом другом предложении, здесь нужно соблюдать три пункта: оффер, дедлайн и призыв к действию.

После того как вы отправили клиенту коммерческое предложение и он его изучил, у него может быть две реакции:

1. Он оформляет заказ на ваш продукт.

2. Он его не оформляет.

Давайте разберем подробно каждый вариант.

Оглавление книги