Книга: Рок-презентация: как придать своему выступлению страсть и экспрессию

Практическое терпение

Терпение – это достоинство. Отчасти оно основывается на памяти: когда-то и вы были новичком. Вы должны согласиться с неразумным (но полезным) допущением: если до слушателей «не дошло», причина в том, что вы недостаточно ясно изложили свою мысль.

Это практическое терпение, поскольку оно побуждает вас повторить сказанное, только медленнее, или найти другой способ изложения.

Ни в коем случае не используйте фразу: «Это просто». Подтекст у этих слов, исполненных благих намерений, таков: это было бы просто, будь у вас мозги больше горошины!

Смирение не означает подчиненность, покорность или раболепие – такими иногда бывают официанты. Вы не ставите себя выше или ниже аудитории; это не высокомерие и не уничижение.

Мышление дзен зачастую парадоксально. Я считаю, что мне повезло работать со всеми этими известными компаниями, но в то же время я в достаточной мере уверен в себе, чтобы полагать, что им повезло иметь дело со мной. Такая установка помогла мне быть более терпеливым и терпимым, когда крупные компании менялись не так быстро, как мне хотелось, и это полезно для обеих сторон; клиенты тоже проявляют больше терпения к моим необычным подходам и экстравагантности.

Смирение в отношениях с аудиторией основано на допущении, что это разговор равных. Преимущества такого подхода ярко описала Элеонор Рузвельт: «Никто не может унизить вас без вашего согласия». По моему мнению, совет «проявлять больше смирения» нереализуем на практике. Разбейте его на терпение и терпимость, и у вас появится основа для действий.

Показать свое смирение можно одним простым способом: отвечая на вопрос, согласитесь, что вы чего-то не знаете. Я часто говорю слушателям, что лучшие вопросы – те, ответ на которые я не могу даже представить.

Еще лучше сказать: «Понятия не имею, но обещаю вам, что обязательно найду ответ на ваш вопрос». Вы даете понять, что обучение взаимное. Повторяю: это установка, а не технический прием. Вы должны быть искренними.

Оглавление книги