Книга: Прибыльный блог: создай, раскрути и заработай

Правила общения в комментариях

Правила общения в комментариях

Одно из главных правил успешной коммуникации – понять своего собеседника. Непонимание блогером, что именно движет комментатором, может привести не только к потере времени на бесполезный спор, но и к потере репутации в ходе перепалки.

Также блогер должен понимать, что хоть он и имеет возможности удалять и редактировать чужие комментарии, но это крайние меры, к которым можно прибегать только в исключительных случаях.

Комментарии можно удалять и редактировать в следующих случаях.

? Орфографические ошибки – если в комментарии явно допущена ошибка или описка, вы можете исправить ее.

? Спам – его в комментариях нужно сразу же удалять.

? Оскорбления, мат, хамство – можно удалить подобный комментарий или вырезать оскорбительное содержимое, сделав предупреждение автору.

? Сомнительная ссылка в комментарии – если комментарий содержит ссылку на сайт с вирусами, порнографией и другую сомнительную информацию, вы можете вырезать ссылку или удалить весь комментарий.

В остальных случаях блогер должен очень хорошо подумать, прежде чем редактировать или удалять комментарий. Люди крайне трепетно относятся к своим комментариям, и, удалив комментарий, вы можете навлечь на себя массу обид и недовольства.

Оглавление книги