Книга: Гибкое управление проектами и продуктами

Пять «почему»

Пять «почему»

Самый простой инструмент, который может применяться даже в устной форме. Его суть состоит в поиске коренных причин проблем (например, дефектов) и принятии многоуровневых контрмер. Для этого по отношению к проблеме задается пять раз вопрос «Почему?», чтобы проникнуть в ее суть (табл. 11.1).

Таблица 11.1.

Пять «почему»


Оглавление книги


Генерация: 0.187. Запросов К БД/Cache: 3 / 0
поделиться
Вверх Вниз