Памела Уилсон — вице-президент по образовательному контенту компании Rainmaker Digital, ведущей международной образовательной организации, обучающей контент-маркетингу бренды и индивидуальных клиентов. Все начиналась в январе 2006 г. с обыкновенного личного блога под названием «Copyblogger» (copyblogger.com), но теперь выросшая из него компания учит множество людей тому, как создавать идеальный интернет-контент, который будет привлекать внимание, трафик и клиентов для вашего бизнеса. На сегодняшний день она обслуживает 185 000 клиентов и приносит восьмизначный годовой доход.

Мы по-другому усваиваем интернет-контент, а потому и писать его нужно иначе. Читать информацию онлайн — это как читать книгу в жанре нон-фикшн. Интернет-контент относится к разряду «открыть, узнать что-то новое, двигаться дальше». Никто не набрасывает вашему читателю на ноги теплый плед, не наливает ему чашечку горячего чая и не включает торшер, чтобы он мог погрузиться в чтение вашего текста.

Начинайте со следующей мысли: ваша задача — создать такой контент, который привлечет внимание людей, заставит их задуматься и вызовет у них эмоцию. Я убеждена, что создание выдающегося контента — это трехступенчатый процесс. Начинайте с глаз. Читатель оценивает визуальное оформление вашей информации до того, как прочитает хоть слово. А значит, вы должны использовать цвета, шрифты и форматирование, чтобы убедить его ознакомиться подробнее с вашим контентом. Сильные заголовки, подзаголовки и крепкий контент удержат интерес. Подумайте, чем вы можете покорить сердце читателя — мы запоминаем те истории, которые апеллируют к нашему общему человеческому опыту и эмоциям. Мы все знаем, каково это, когда тебя унижают и ни во что не ставят, мы все порой чувствуем себя неуверенно, нам всем доводилось прилагать большие усилия для достижения далекой цели. Когда вы вплетаете в свой контент знакомые всем нам переживания, ваши тексты сразу попадают в сознание и душу читателей — и остаются там и хранятся в их памяти.

Главное предложение в вашем посте — это заголовок, поэтому хорошенько над ним подумайте и постарайтесь создать формулировку, которая привлечет к вашему материалу максимум внимания. Лучшие заголовки — те, что указывают на пользу, которую ваш контент принесет читателю: они отвечают на вопрос «какой мне от этого толк?».

Из заголовка можно вывести подзаголовки — и они станут скелетом вашего поста: когда вы с ними определитесь, остальное напишется само собой. Подзаголовки должны быть достаточно информативными, чтобы человек, сканирующий ваш пост, уловил его суть. Но вместе с тем в них должна быть интрига, чтобы пользователю захотелось копнуть глубже и узнать больше.

Такого слова вообще-то нет — но оно должно быть! В моем представлении это такое качество, благодаря которому контент становится легким для прочтения и усвоения. Хорошую проглядываемость обеспечивают небольшие абзацы в 3–4 предложения, среди которых для большего эффекта иногда попадаются абзацы всего из одного предложения, интересные списки и выделенные рамкой особенно значимые цитаты из текста.

У традиционного маркетинга и контент-маркетинга есть одна важная общая черта. Чтобы добиться желаемых результатов — большего числа потенциальных клиентов, роста активных продаж и увеличения прибыли, — нужно неуклонно заниматься ими на протяжении долгого времени. В традиционном маркетинге нельзя разместить одно рекламное объявление или выслать один рекламный проспект и решить, что работа сделана. Точно так же и в контент-маркетинге нельзя выложить пять постов в блог или записать три материала для подкастинга и ждать, что ваши продажи взлетят до небес. Если вы хотите, чтобы контент помог вашему бизнесу, вы должны создавать его регулярно.

Нет, я рекомендую продолжать. Поисковые системы отдают предпочтение сайтам со свежим контентом. Если вы оставите свой сайт пылиться, поисковая система вскоре о нем забудет и станет выдавать страницы с более актуальной информацией.