Книга: Потребители будущего. Кто они и как их понять

Упрощающие бренды

Упрощающие бренды

Также повысится спрос на бренды, которые упрощают жизнь: позволяют отсрочки и перерывы в платежах; предлагают комплексы услуг в области финансов, здравоохранения и образования, которые отражают уникальный и меняющийся статус этих новых типов семей. Многие их представители говорят, что «активно высказывают свою позицию», «чувствуют, когда к ним слишком навязчиво обращаются», но «приветствуют честный, открытый диалог», и агентства и бренд-менеджеры должны это помнить, создавая кампании для этого рынка. Как и обнаруженный нами тип «новых бережливых покупателей», они хотят, чтобы с ними поступали честно, не оттесняли на обочину и не «обдирали» как прибыльное меньшинство. Через десять лет они станут доминирующей силой.

Оглавление книги