Книга: Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса
Выяснение ценности отношений
Выяснение ценности отношений
В дополнение к увеличению нашей «емкости» по поддержанию отношений сайты социальных сетей также предоставляют нам важную информацию, которая может помочь нам лучше оценить потенциальную релевантность и ценность каждого отношения. Вместо того чтобы дожидаться счастливого случая, в результате которого мы можем выяснить, что имеем что-то общее с человеком, мы можем б?льшую часть такой информации получить немедленно, просматривая его профиль. Доступ к информации позволяет нам более осмысленно решать, в какие связи нам стоит вкладывать свои усилия, расставлять приоритеты и, возможно, поднимать уровень наших отношений.
Например, во время короткого разговора и обмена визитками на конференции месяц назад вы никаким образом не могли бы узнать, что ваш визави играет в футбол. Если, например, ваша любительская команда как раз ищет игрока, этой информации было бы достаточно, чтобы вы стали больше чем случайными знакомыми. Таких причин оставаться на связи может быть любое количество, но у вас нет никаких шансов узнать о них во время первого разговора – и в результате этого месяц назад вы вполне могли бы решить вообще не поддерживать отношения с вашим собеседником.
Онлайновый социальный нетворкинг дает массу дополнительных шансов. Во-первых, вы, скорее всего, останетесь в контакте с людьми, с которыми только что встретились, потому что планка для установления связи в онлайновой социальной сети намного ниже, чем при традиционных отношениях. Во-вторых, как только вы установили связь, вы получили доступ к информации, на основании которой можете принять обоснованное решение – продолжать ли общение. Информация помогает нам оценивать связанные с этим возможности на самых ранних стадиях и избегать необдуманных положительных и скоропалительных отрицательных решений, то есть тратить меньше времени на отношения, которые приведут нас в никуда, и не отбрасывать те отношения, которые окажутся для нас полезными.
- 1. Требования к табличной форме представления отношений
- 3. Схемы отношений. Именованные значения кортежей
- 5. Отношения. Типы отношений
- 6. Модификация базовых отношений
- Глава 14. Почему потребительский опыт играет важную роль в выстраивании клиентских взаимоотношений
- Этические ценности общества
- Глава 6 Как привлечь покупателя: маркетинг отношений
- 16.8. Реализация отношений в Core Data
- Цепочка создания ценности больших данных
- Увеличение пожизненной ценности клиента
- Глава 7. От кликов к ценности: показатели для интернет-маркетинга № 11 – цена за клик, № 12 – конверсия по транзакциям, ...
- Увеличение ценности