Книга: Поп-арт маркетинг: Insta-грамотность и контент-стратегия
Почему нет продаж и что делать?!
Почему нет продаж и что делать?!
Горестное восклицание: «У меня нет продаж!» моих клиентов и подписчиков стало уже привычным делом. Можно сказать, что за это время я успела выработать автоматическую реакцию. В частности, я начинаю задавать вопросы:
– Сколько в прошлом месяце пришло новых подписчиков?
– А сколько было клиентов?
– А какой средний чек?
– Сколько раз выходила Реклама и какой был охват?
– Сколько было продающих постов, объявлений на досках и сотрудничества?
В ответ я слышу: «Ой, как много вопросов!». Подобную статистику ведёт один из 10 тортоделов-рукоделов, – остальные совершенно не учитывая тот факт, что именно в полученных данных скрывается ответ на вопрос «Почему же нет продаж?».
1. Нет активности – нет продаж.
Нет продающих постов – нет продаж.
Нет рекламы – нет продаж.
Большинству из нас нравится делать что-то одно. Например, писать посты или развлекать и нагревать аудиторию. И это, конечно, круто, если бы не одно «но»: даже самая разгоряченная аудитория не будет покупать, если не закрыть её на продажу. Поэтому будьте активны и регулярно размещайте рекламу, тем самым привлекая новых подписчиков. И кстати, ваша задача – писать продающие посты 2–4 раза в неделю, в зависимости от специфики выбранной сферы деятельности. Продающие – не равно барыжные «платье размера S, пиши в вацап».
Продающие – значит интересные, с указанием цены, призывом к действию. Такие, чтобы самому у себя хотелось купить.
2. Нет новых подписчиков – нет продаж.
Ещё одна крайность: усиленно продавать продукт уже имеющейся аудитории, но совсем не работать над привлечением новой. При таком подходе рано или поздно купят все, кто хотел – и денег больше не будет. Зато, если регулярно привлекать новых клиентов, используя для этого разные каналы продаж (читай – не только Instagram, но и социальные сети, а также B2B, сайты и контекстную рекламу) – то количество заказов возрастет в разы!
3. Ошибка одного продукта.
Помимо вышеперечисленных недочетов, ещё существует так называемая ошибка «одного продукта». И клиенты лояльны, и покупают охотно, и ещё бы купили – да у продавца всего один продукт. Ну два как максимум. Выйти из этой ситуации просто: экспериментируйте с продуктами, запускайте новые линейки, премиальные и эконом версии или «переиздания» старых вариантов.
И главное – любите и знайте свою статистику. Цифрами можно управлять. Можно повышать продажи, можно снижать издержки и себестоимость…
Но пока вы не научились оперировать конкретными суммами, остается лишь грустно всхлипывать – «чёто нет денег».
- Глава 9. Ода бонусам: что и как предлагать за подписку
- 2.2. Что такое продажа цены?
- Глава 12. Почему лидерство должно быть основано на доверии
- Что такое «продающая графика»?
- Что такое фасилитация. Задачи и содержание деятельности фасилитатора
- Почему необходима миграция
- 1.1.1. Что такое объект
- Почему так важен справедливый процесс?
- Что делать
- Что делать, если при установке принтера появляется сообщение Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступн...
- Почему потенциальные покупатели лгут?
- Сохранение информации из Интернета