Книга: Лидогенерация: клиентов много не бывает

Лекция 4. Как создать свою группу во ВКонтакте?

Лекция 4. Как создать свою группу во ВКонтакте?

Мы уже не раз упоминали, что если есть возможность, то рекламу лучше всего давать на свою группу.

Но это стоит делать только при одном условии: если группа хорошо оформлена, активно функционирует и наполнена качественным контентом и участниками.

Заниматься созданием и ведением собственной группы имеет смысл только в том случае, если Вы планируете долго работать в той или иной нише – это Ваш бизнес, который приносит Вам стабильный доход, или Вам нравится заказчик, его бизнес, и Вы уверенны в дальнейших перспективах.

Перед тем как приступать к непосредственному созданию группы, Вам нужно решить, какое именно сообщество Вам требуется. Во ВКонтакте они бывают трех типов:

• группы;

• паблики;

• мероприятия.

Группы и публичные страницы очень похожи по своему функционалу, они идентичны практически на 99 %. Их отличие в следующем.

Группы

Группу я зачастую сравниваю с клубом, даже в ее заголовке есть английское слово club.

Пользователи заходят в группу (как и в клуб) пообщаться, обменяться фотками, прокомментировать другие посты и т. д.

Если Ваша ЦА отличается особой активностью, любит поболтать, пообсуждать что-либо – лучше делать группу.

Когда человек заходит в группу, ему сразу бросаются в глаза фотоальбомы, обсуждения, и только потом его взгляд падает на стену. В группах она вторична.

Паблики

Чего не скажешь о пабликах или публичных страницах, заходя на которые пользователь сперва видит стену с многочисленными постами, в то время как обсуждения и фото остаются справа, снизу.

В пабликах общение вторично, на первом месте здесь – новости.

Как правило, для продающих целей в 90 % лучше использовать публичную страницу.

Мероприятия

Этот тип групп во ВКонтакте раньше назывался «Встречи». Его главное отличие от других типов заключается в том, что мероприятие имеет даты своего начала и своего завершения.

Зайдя в сообщество типа «мероприятия», Вы увидите три кнопки, нажав которые Вы передаете свое отношение к событию:

• «Точно пойду»;

• «Возможно пойду»;

• «Не пойду».

Те, кто выбирают из трех предложенных вариантов «Точно пойду» и «Возможно пойду», становятся участниками этого мероприятия, а те, кто кликают по кнопке «Не пойду», соответственно, не становятся.

В дальнейшем пользователи, которые выбрали два первых варианта, будут видеть Ваши обновления в своей новостной ленте, и таким образом контакт между Вами будет сохраняться.

Кроме этого, в день мероприятия у подписавшегося человека слева под меню будет висеть напоминание об этом событии.

Мероприятия могут Вам понадобиться, если Вы планируете раскручивать лидами, к примеру, инфобизнес.

В других же случаях такие сообщества нужны очень редко.

Участники сообществ во ВКонтакте делятся на три категории:

• реальные;

• боты;

• офферы.

К первом категории относятся самые обычные люди, которые переходят по ссылкам, оставляют лайки и пишут комментарии.

Боты – это роботы, анкеты которых зарегистрированы искусственно и не имеют никакой активности. Они нужны для массовки – для создания антуража функционирования группы.

Офферы – это нечто среднее между ботами и реальными людьми.

Они действительно существуют, но их отличие от реальных людей заключается в том, что они получают деньги за какое-либо действие на сайте: вступление в группу, комментарий, лайк, репост и т. д.

Для чего нужны эти люди?

Согласитесь, что когда Вы кликаете по рекламе и переходите на страницу какой-либо группы, в которой только 2 человека, у Вас, как правило, не возникает никакого желания вступать в эту «шляпу».

Шанс того, что Вы в нее все-таки вступите, даже если она создана в сугубо Вашей тематике, крайне мал.

Если же Вы видите, что в группе есть хотя бы 1000 человек, Вы испытываете чувство доверия и вступаете в нее. Ну или хотя бы просматриваете, чтобы принять окончательное решение.

Вот почему прежде чем начинать раскрутку группы, нужно добавить в нее ботов, офферов или Ваших реальных знакомых. Тысячи «лжеучастников» будет вполне достаточно. Заказать их можно у людей, оказывающих услуги по привлечению пользователей в сообщества, которых можно найти либо через поисковики, либо через специальный форум forum.antichat.ru.

Чтобы не потеряться в тоннах информации, расположенной на этом ресурсе, советую сразу перейти в раздел социальных сетей, который называется «Покупка и продажа услуг в социальных сетях», и ознакомиться с предложениями людей, которые занимаются наполнением групп офферами и ботами с гарантией от бана.

Стоимость услуги разная и зависит от множества параметров. Но приблизительно она будет равна 150–300 руб. за 1000 человек в группе.

Прежде чем запускать рекламу на страницу группы, нужно должным образом ее оформить.

Аватарка

Прежде всего необходимо загрузить аватарку – своеобразное лицо группы.

Максимальный размер аватарки на данный момент – 200 ? 500 пикселей. Обязательно используйте максимальный размер, так как совершенно нет смысла впустую терять лишние миллиметры рекламного пространства.

Аватарка – не просто картинка, а графический элемент, на котором Вы можете четко и наглядно объяснить, что это за группа, что в ней происходит и т. д.

Представьте, что человек пришел в Ваше сообщество с рекламы, то есть он уже совершил действие (чего добиться в современное время многого стоит), и в момент своего перехода он должен сразу четко понять, о чем Ваша группа.

Конечно, есть текст (своеобразное описание группы), но в силу его маленького размера, в силу своей лени далеко не все его прочитают.

А вот картинка, на которой, во-первых, что-то нарисовано, а во-вторых, написано (крупными, контрастными фону буквами), дает четкое представление о характере данного сообщества.

Еще при выборе аватарки для группы (как, собственно, и для личной страницы) Вам потребуется указать квадратную область изображения (того же изображения, что используется в Вашей аватарке), которая будет лицом группы при постах, репостах и т. д.

Этот квадрат должен быть информативным. То есть в идеале нужно, чтобы на нем была крупная, конкретная запись, которая характеризует Вашу группу.

Таким образом, когда Вы будете делать рекламу своей группы репостом, пользователи социальной сети, даже не заходя на Ваш сайт и Вашу группу, увидят название Вашего сообщества и, возможно, захотят его посетить.

Очень часто мне задают вопрос: стоит ли делать аватарку для группы самому или лучше обратиться за помощью к фрилансеру?

Скажу так: можно сделать самому, а можно обратиться к дизайнеру. Выбирайте сами. Заказать аватарку – недорого, от 100 руб.

Но крайне желательно, чтобы она была стильная, модная и цепляющая взгляд.

Поэтому зайдите в несколько наиболее популярных групп, выберите то, что привлекло Ваше внимание, и попросите дизайнера сделать подобное, но с учетом Вашей ниши.

Ссылка на основной сайт

Согласитесь, что чаще всего Вашей конечной целью является не только вступление пользователя в Ваше сообщество, а его переход на Ваш сайт.

Ваша группа – лишь перевалочный пункт между рекламой и Вашим сайтом. Вот почему очень важно сделать этот переход простым и понятным.

Действительные и потенциальные участники Вашей группы должны легко находить ссылку на Ваш ресурс, а не часами отыскивать его в горе контента.

Описание группы

Очевидно, есть пользователи, которым мало информации, представленной на аватарке сообщества.

Поэтому следует добавить описание группы, которое удовлетворит любопытство всех интересующихся.

Обратите внимание на то, что совершенно не обязательно это должен быть какой-то заунывный текст вроде: «Я собрал Вас здесь для того, чтобы Вы могли купить у нас деревенское мясо оптом».

Текст читает очень небольшая категория людей, поэтому лучше придумать что-то более интересное и динамичное, например яркий баннер или интересное, короткое видео, если, конечно, ниша позволяет (мясо оптом показывать не стоит).

Загрузив наиболее подходящий, с Вашей точки зрения, материал, нужно найти кнопку «Выбрать время публикации» и нажать «Закрепить запись».

Таким образом, в группе эта запись всегда будет «на высоте» в прямом и переносном смыслах.

Возможность присоединиться

Опять же в своем большинстве люди не хотят думать, как можно вступить в группу. Поэтому важно любыми способами мотивировать их сделать это.

Процесс вступления в группу должен быть прост и понятен. Я рекомендую использовать для этих целей опять же аватарку сообщества.

Ее можно снизу «заострить», сделать подобием стрелочки, направляющей Вас нажать на кнопку «Вступить в группу». Этот, казалось бы, простейший графический знак значительно повышает количество вступивших в группу.

И, конечно, хочу предупредить, что для рекламных, продающих целей группа должны быть открытой.

Вспомните, сколько раз Вы натыкались на сообщества, которые по какой-то причине оказывались закрытыми?

Закрытая группа предполагает предварительный запрос пользователя на возможность присоединиться.

После чего запрос обрабатывается администратором, и он решает, достойны ли Вы вступить в группу или нет.

Конечно, бывают ситуации, когда нужно «закрыть» группу от посторонних, например для ведения обучения.

Однако, повторюсь, в нашем деле, связанном с рекламой, закрытый доступ совершенно не нужен.

Оформив сообщество, пригнав туда людей, Вы начинаете заполнять его контентом.

Опять-таки представим, что Вы кликнули по какой-то рекламе, попали в группу, в которой есть люди, есть аватарка, но ее стена пустая.

Во-первых, это не вызывает особого доверия. А во-вторых, совершенно не ясен смысл вступать в пустую, пассивную группу. Если ты не оффер, конечно.

Поэтому прежде чем давать рекламу, расхваливающую Ваше сообщество, нужно наполнить его каким-то контентом.

При слове «контент» у Вас, наверняка, возникает множество вопросов.

• Где брать контент?

• О чем вообще писать?

• Как часто писать?

• А понравится ли участникам то, что я буду писать?

Ответы на все эти и подобные вопросы кроются в особенностях Вашей целевой аудитории.

И лично я не смогу дать на них однозначные ответы. Например, надо писать строго 3 раза в день. Или брать контент исключительно в Википедии.

Поэтому необходимо посмотреть и проанализировать увлечения Вашей ЦА, сделать выводы о том, в каких еще группах состоят ее представители, какие посты в них набрали наибольшее количество лайков и репостов, и пометить себе.

• Если Вашей ЦА нравятся похабные анекдоты, постите анекдоты.

• Если нравятся умные цитаты умных людей, постите цитаты.

• Если Вам посчастливилось продавать товары или услуги самоутверждающимся феминисткам, выкладывайте посты в стиле «все мужики козлы» и т. д.

Иными словами, изучайте свою ЦА и подстраивайтесь под нее. И, конечно, наблюдайте и делайте выводы о том, какие посты вызывают наилучшую обратную связь. И речь идет не о рекламных постах вроде «купи сумку», «закажи пиццу» и т. д.

Помните, что контент Вашей группы должен состоять не только из рекламных предложений. Он должен содержать интересный, познавательный, развлекательный, полезный материал – опять же все зависит от того, что привлекает Вашу ЦА.

Более того, даже формат материала может быть разным: аудио, видео, статьи, смешные картинки, фотографии, тесты, опросники, конкурсы, игры и многое другое.

Чтобы не переборщить с рекламой, могу посоветовать Вам использовать следующую формулу при выборе характера контента: 10/1. Формула означает, что на 10 обычных постов должен быть всего 1 рекламный.

Не пугайтесь, что такое количество «непродающих» сообщений может затмить Ваши акции или другие выгодные предложения.

Куда хуже будет ситуация, когда таких сообщений будет не хватать, и Ваше сообщество будет пестреть одной рекламой и, соответственно, ботами. Так как реальные люди в подобных группах сидеть ох как не любят.

Из подобной ситуации есть отличный выход – напоминания. Это не дублирование, а новый пост, в котором Вы напоминаете своим участникам о том, что идет конкурс или акция на такой-то товар или услугу.

Напоминания бесят не так, как чистое копирование рекламных постов. Тем более, если они разбавляются хорошим, нужным пользователям контентом.

Еще одним очень удобным инструментом наполнения группы контентом можно назвать автопостинг, когда Вы садитесь, загружаете нужное Вам количество материалов и ставите таймер, после чего с указанной периодичностью в сообществе выходят посты. При этом Вам не нужно сидеть за компьютером и контролировать процесс.

Можно также нанять человека (удаленно), который будет вести Вашу группу, делая 10–30 постов в день. Такая услуга обойдется Вам примерно в 1000 рублей в месяц.

Итак, популярность социальных сетей на сегодняшний день дает нам отличную возможность использовать их в процессе генерации лидов. В них обитает множество людей, причем горячих, целевых и платежеспособных, до которых нужно лишь правильно достучаться.

Пользуйтесь данной в книге информацией, накапливайте опыт, тестируйте различные инструменты и, пожалуй, главное – анализируйте свои действия в поисках наиболее эффективного канала привлечения клиентов.

Оглавление книги