Книга: Пособие для директоров и собственников салонов красоты. Практические советы по рекламе салона красоты

Что должно быть на сайте салона красоты

Что должно быть на сайте салона красоты

На сайте обычно размещают меню и разделы. Меню может быть горизонтальным и вертикальным.

Я – за горизонтальное меню. Мне такая форма больше импонирует. Так проще воспринимать информацию.

Горизонтальное меню включает в себя следующие разделы:

Главная

Это основная страница, на которую попадает пользователь, когда заходит на ваш сайт. На главной странице может быть пару предложений о салоне красоты, фото, контакты.

Клиент видит горизонтальное меню и выбирает по разделам.

Услуги

Это раздел, где будут указаны все услуги вашего салона красоты. Я рекомендую делать подразделы для каждого направления. Пример. Парикмахерский зал, ногтевой сервис. Нажимая на кнопку «парикмахерский зал», клиент непосредственно попадает на страницу, где указаны все услуги парикмахерского зала, также и с другими направлениями. Важно, чтобы на странице, где указаны услуги, были фото, как они выполняются, пару красивых фото можно до и после процедуры. А то обычно там просто умопомрачительный список, который никто не читает. В народе его именуют простыней.

Важно!

Самый спорный вопрос, что касается сайта салона красоты, – выкладывать ли цены на услуги. Ведь клиент может глянуть цены и набрать администратора. На мой взгляд, для эконом– и бизнес-формата цены выкладывать можно, только стоит указывать диапазон цен: от и до. А то, бывает, пишут, что стрижка – 20 у.е. а потом к оплате 25 у.е., аргументируя тем, что мыли голову два раза. А клиент начинает возмущаться, что на сайте было 20 у.е. написано. Для премиум-сегмента я выкладывать цены не рекомендую. Большие цены могут отпугнуть даже видавших виды людей, хотя они могут себе позволить эти услуги. Проще, чтобы клиент набрал администратора и уточнил все по телефону. Говоря о премиум-сегменте, я всегда навожу такой пример: на дорогие машины никогда не указывают цены, их предлагают попробовать, и когда вы проедите пару кругов, вам сообщают, что она стоит 200 тысяч. Но вы уже влюбились в машину. Дорого, но не хочется вставать.

Акции. Далее может быть раздел «Акции», вы можете выкладывать макеты акций, которые проходят, либо писать о ближайших акциях салона красоты.

Новости. Если у вас есть кому писать новости в салоне красоты, можете создавать этот раздел. Некрасиво, если есть раздел «Новости», а там одна новость – ура, мы открылись, написанная три года назад.

Раздел «Контакты». Там указаны все контакты, телефоны, социальные сети. Может быть обратная форма для связи. Обязательно должна быть карта, чтобы вас могли легко найти.

Внимание!

Я категорически против размещения на сайте вакансий. Сайт салона красоты предназначен для потенциальных клиентов, и если они увидят, что вы ищите персонал, это может вызвать ряд острых вопросов и сомнения. А может, этот салон красоты плохой, раз они мастеров ищут? Может, не стоит туда ходить?

Будьте осторожны.

Галерея. Вы можете разместить раздел «Галерея», выкладывать туда фото салона красоты, открытия, празднования мероприятий, лица довольных клиентов. Но раздел должен быть наполнен. Он обычно очень посещаем. Ведь клиенты очень любят смотреть фото салона красоты перед тем, как его посещать.

Важно!

В верхнем правом углу должны быть указаны контакты салона красоты. Клиент должен легко найти контакты и дозвониться.

Скажу буквально пару слов о продвижении вашего сайта.

Что делать, если у вас нет сайта и вы не хотите его создавать.

Легко писать – создайте сайт, потратьте деньги. А что делать, если у салона красоты нет сайта. Салон – небольшого размера и не имеет лишних денег. Когда владелица салона красоты работает мастером и пытается экономить на всем. Знакомо? Многие так начинают. Согласны?

Мои советы:

1. Обязательно используйте социальные сети. Важно, чтобы клиент смог ввести в поисковую строку название вашего салона красоты и при этом легко найти адрес и телефон через социальные сети или информационные порталы.

2. Обязательно регистрируйте свой салон красоты во всех поисковых интернет-справочниках о салонах красоты и не только, в вашем городе. Это тоже поможет потенциальным клиентам быстро найти ваши контакты и размещение. Размещение на информационных порталах быстро выведет ваш салон красоты на верхние строчки при запросе через поиск. Ведь порталы вкладывают большие средства в свое продвижение.

3. Зарегистрируйте свой салон красоты в картографических сервисах, Яндексе и сервисе (в каждом городе есть свой), которые показывают расположение вашего салона красоты на карте города.

Все это вы можете сделать абсолютно бесплатно. И данные при регистрации, и информация о салоне красоты будут легкодоступны потенциальным клиентам. Вас можно будет легко найти. А это важно. Регистрируйтесь.

Важно!

Некоторые собственники салонов красоты, создавая сайт для своего салона, сразу пытаются сделать на базе сайта интернет-магазин по продаже косметики или бижутерии, полны энтузиазма от открытия салона красоты. Владельцы думают, что сейчас мы бах! – и откроем интернет-магазин, и он начнет приносить бабки.

Я не буду уделять время косметическим линиям, дабы не быть уличенным в подкупе. Но продажей косметики не так просто заниматься, как кажется. Обучал персонал, консультировал сети косметических магазинов и поэтому знаю: если вы планируете продавать существующую косметику, то всегда найдется компания, которая будет продавать дешевле.

А завозить новый бренд дорого и сложно. О том, чтобы торговать из-под прилавка, речь не идет.

На мой взгляд, большой ошибкой является создание интернет-магазина на базе сайта салона. Ведь салон красоты – это один бизнес, а продажа косметики – смежный.

Если уж так сильно хочется, создавайте второй сайт под магазин.

Резюме

Официальный сайт салона красоты должен быть красивым, стильным и простым. Клиенты не должны искать информацию в огромном меню и куче разделов.

Плюс должны быть фото салона красоты с довольными лицами клиентов:).

Оглавление книги