Книга: Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…

Поход в кинотеатр

Поход в кинотеатр

Рассмотрим концепцию шаблона ценностного предложения на другом простом примере. Представьте себе владельца сети кинотеатров, который хочет разработать новое ценностное предложение для посетителей.

Он может начать с деталей ценностного предложения и расписывать широкоформатные экраны, новейшие технологии показа, закуски, социальные мероприятия, городские события и т. д. Но все это, естественно, имеет значение только в случае заинтересованности посетителей. Поэтому ему нужно лучше понять, что им действительно нужно.

Традиционно строят психолого-демографические профили потребительских сегментов. Но наш владелец решил дополнить эту схему потребительскими профилями, освещающими задачи, проблемы и выгоды.

Оглавление книги