Книга: SEO для клиента

SMO и SMM: как их внедряют

SMO и SMM: как их внедряют

Для большинства неискушенных в тонкостях продвижения людей SMO и SMM (англ. Social Media Marketing) – понятия тождественные. Собственно, их адекватное разделение – изначально спорный вопрос. Если хотите, SMO – это в некотором смысле функциональная составляющая SMM.

Социальный медиамаркетинг (SMM) предполагает:

• работу вне продвигаемой страницы, а именно: на площадках форумов, блогов и социальных сетей;

• использование комплекса различных мероприятий, целью которых является продвижение товара, бренда или услуги в социальных сетях. И дополнительное увеличение трафика за счет привлечения пользователей этих сетей на продвигаемые страницы;

• ненавязчивое размещение (или же поощрение подобного размещения) на форумах, в блогах и профилях социальных сетей ссылок на тематические разделы продвигаемого ресурса или на сам ресурс;

• провокационные, броские заголовки, побуждающие пользователя социальной сети немедленно ознакомиться с предлагаемым ему материалом;

• интерактивность. Непосредственно SMM выполняет функцию инструмента, поставляющего заинтересованным пользователям социальной сети максимум занимательной информации об объекте продвижения. Немаловажное значение имеют отзывы других пользователей и всесторонняя поддержка неизбежно возникающего при этом обмена мнениями;

• слияние и объединение с предполагаемой аудиторией. Изначально пользователи соцсетей не настроены на восприятие рекламной информации. Они хотят общаться не с промоутерами, а с экспертами. Им необходимы общение и внимание. И только в обмен на это они могут принять советы и рекомендации, которые посчитают авторитетными. Их же у вас достаточно, правда?

SMO-оптимизация – это целиком и полностью порождение web 2.0. Речь идет об обширном арсенале мер для эффективного привлечения на ваш сайт новых посетителей с помощью социальных медиа и сетей. Бытует мнение, что SEO – классическая оптимизация – морально устарела и не соответствует динамике сегодняшней жизни и взаимодействий в Сети. Но правы те, кто настаивает на взаимодополняемости методов SEO и SMO. При этом один способ продвижения гарантированно усиливает другой.

Как часть социального медиамаркетинга, продвижение в соцсетях и медиа предполагает:

• работу вне социальных сетей, а именно на страницах продвигаемого ресурса. Суть действий заключается в оптимизации сайта и его подготовки к приходу привлеченных пользователей соцсетей и блогеров;

• техническую оптимизацию продвигаемого ресурса для полного соответствия «механике» социальных сетей. Дополнительно обеспечивается релевантность наполнения сайта в соответствии с планируемой целевой аудиторией, привлекаемой с помощью социальных сетей. Основная цель – сделать его максимально интересным для людей, приходящих на страницу с внешних ресурсов различной тематической направленности. Это позволит заполучить постоянных посетителей, лояльность которых откроет возможность использовать их в качестве промоутеров. Они смогут дать ссылку на продвигаемый ресурс друзьям и коллегам по соцсети;

• удобный и интуитивно понятный интерфейс как свидетельство вашей лояльности к каждому посетителю. Шрифты должны быть читабельными, анимация – уместной;

• выверенную инфраструктуру ресурса, организацию исходящих каналов, с помощью которых вы будете поставлять свою информацию за пределы сайта. Оперативно и удобно. Это необходимо для того, чтобы каждый пользователь мог «прихватить» с собой в родную сеть кусочек вашего контента, чтобы поделиться со своей читательской аудиторией. Годятся РРС-агрегаторы, социальные закладки, подписка на электронную рассылку и пр. Кнопка для автопостинга в социальных сетях и на популярных блог-платформах, а также возможность использования гаджетов принесут вам дополнительные очки;

• минимизацию уходов. Чтобы пользователь не покидал ту страницу, на которую пришел (и вообще не переходил на другие страницы вашего ресурса), необходимо анонсировать наиболее свежий/интересный/востребованный контент, расположив эту «внутреннюю рекламу» на самом заметном месте;

• интерактивность. Дайте вашим потенциальным клиентам возможность делиться впечатлениями прямо на страницах вашего сайта. Выделите им собственную «песочницу», где вы сможете поддерживать с ними дискуссии, попутно отлавливая спам и поощряя активных комментаторов. Живое общение бесценно;

• атмосферу максимальной дружелюбности, а также максимальную наглядность контента – широкое использование фото– и видеоматериалов. Качественный пост практически в 100 % случаев гарантированно попадает в закладки заинтересованного пользователя. А вам ведь это и нужно, не так ли?

Оглавление книги