Книга: Основы контентной стратегии
О хорошем контенте нужно заботиться
О хорошем контенте нужно заботиться
Не публикуйте контент, не имея плана его обслуживания.
Если газеты можно назвать «мертвыми СМИ-деревьями», то информацию, публикуемую в онлайне, можно смело считать живым и вечнозеленым растением. И как выяснило человечество уже за 10 000 лет до н. э., растения приносят куда больше пользы, если мы ухаживаем за ними. Точно так же следует заботиться о контенте и поддерживать его.
Имеющийся контент необходимо освежать, если появляется новая информация, и удалять, когда он перестает быть полезным. Нужно удобрять контент, создаваемый пользователями, и пропалывать его. Контент, зависящий от времени (оперативные новости или информация о наступающих событиях), следует высаживать по расписанию, а затем выкапывать по окончании периода цветения. Возможно, еще более важно в течение всего намеченного цикла придерживаться однажды созданного плана развития — только тогда вы получите в итоге желаемые результаты и ваши усилия не будут напрасными.
Обо всем этом легко говорить, однако причина, по которой большая часть контента далека от совершенства, заключается в том, что основную работу взваливают на плечи и без того занятых сотрудников — им приходится создавать, изменять и публиковать контент, не отвлекаясь от прочих обязанностей. Конечно, подобных ситуаций можно избежать. Но это станет возможным только тогда, когда задачи по созданию и публикации контента признают сложными и занимающими много времени. В этом случае их будут включать в описание должностных обязанностей, учитывать при периодической оценке результатов работы и планировании ресурсов.
Чрезмерные надежды, возлагаемые на то, что автоматизированные системы управления контентом смогут заменить человеческую заботу и внимание, заставляют меня представлять себе следующую картину: вы заходите в амбар, где стоит сельскохозяйственная техника, указываете ей на невспаханное и незасеянное поле, а потом уезжаете в отпуск, ожидая, что все произойдет само собой. Конечно, тракторы эффективнее плуга на конской тяге, однако они не могут работать без человека, решающего, что и когда на них делать.
Неважно, почему мы начинаем заниматься контентной стратегией и над какой именно стратегией работаем — в любом случае в нашей работе мы должны руководствоваться перечисленными выше принципами. Разумеется, они не возникли на пустом месте. Контентная стратегия — молодая дисциплина, но она опирается на давно существующие науки. Чтобы понять, на что она способна и почему это не «просто редактирование» и не «еще одно новое слово для обозначения маркетинга», давайте взглянем на профессии, послужившие основой для нашей деятельности.
- 1 Основные принципы
- Глава 7 Чего нужно опасаться при моделировании бизнес-процессов. Проектные риски моделирования бизнеспроцессов
- Что нужно для того, чтобы компьютер проработал долго и надежно
- Нужно набрать специальные символы, а на клавиатуре нет таких клавиш
- Нужно распечатать документ
- Нужно повторно использовать текст, который я уже набирал ранее. Как его скопировать?
- При попытке скачать из Интернета МР3-файл запускается Проигрыватель Windows Media. Но мне нужно просто скачать файл. Как...
- Когда включаю компьютер, при загрузке пишется Insert system disk and press enter. Что нужно делать?
- Изображение на мониторе стало нечетким. Нужно нести в ремонт или есть альтернатива?
- Я не использую NTFS, но очень нужно запретить пользователям запуск одной программы. Это реально?
- На старом компьютере нужно переустановить систему, но при этом сохранить драйверы. Есть возможность «вырвать» их из сист...
- 14.1.2. Защищайте только то, что нужно