Книга: Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

5. Отправка материалов посещенного семинара

5. Отправка материалов посещенного семинара

Описание

Внимание!

В данном касании речь идет не о том, чтобы пересылать своим подписчикам все раздаточные и учебные материалы платных семинаров. Это материал, защищенный авторским правом. Только сам тренер может решить, каким образом распространять свои собственные учебные материалы.

Надеюсь, что вы регулярно проходите обучение. А если не вы, то сотрудники вашей компании. В общем, в вашем активе должно быть достаточно выводов, которые вы получили на образовательном мероприятии. Вот ими и можно поделиться с вашими потенциальными клиентами.

Сложность

Главная сложность в этом касании – сегментирование базы по интересам. Вы посещаете те семинары, которые не очень интересны вашим покупателям. Нет смысла отправлять материалы семинара по продажам техническому директору. Но в сложности скрывается возможность. Вашим подписчикам нужно развивать отношения внутри своего коллектива. Если вы снабдите их материалом, которым они могут поделиться с любым своим коллегой, то поможете им заработать дополнительные плюсы в корпоративных отношениях. Просто напишите в начале письма:

Другая сложность касается ваших людей. Мы все знаем: люди не любят отчитываться, поэтому вам может понадобиться помощь HR. В конце концов, это в их интересах: получать максимальную отдачу от участия в мероприятиях.

Подготовка

Получите у отдела кадров список учебных мероприятий, в которых участвуют сотрудники вашей компании.

Создайте формы обязательных отзывов участника – что полезного было, как можно использовать материалы семинара. В приложениях есть форма отчета, которую мы используем в Task & Solution Marketing.

Подготовить единое хранилище «итоговых материалов» для организации рассылки.

Подготовьте свой речевой скрипт, с которым вы (или ваш сотрудник) обратится к тренеру.

Затраты на внедрение

Бесплатно. Вам потребуется время, чтобы составить сводный отчет по мероприятию. И время, чтобы «выбить» отчеты участников.

Стоимость участия в учебных мероприятиях не считаем, это статья расходов отдела HR.

Как научиться?

Мы живем в информационном пространстве. Мы постоянно участвуем в «сеансах информационного обмена»: читаем книги, статьи, письма, публикации; слушаем лекции, вебинары, подкасты; смотрим видеоролики, общаемся с другими людьми.

Для того чтобы быстро научиться делать выводы, нужно освоить правило 30 секунд. После каждого сеанса «информационного обмена» дайте себе 30 секунд, чтобы сформулировать главный вывод. Не нужно составлять конспект или делать подробное резюме. Достаточно сформулировать главную мысль.

Сформулировать – значит произнести или записать. Произнесенное в уме «про себя» не считается. Запишите прямо сейчас главные выводы после сегодняшнего чтения:

______________________________________

______________________________________

Вспомните последний разговор с другом или родственником. Какую главную мысль он (или она) пытался до вас донести?

______________________________________

______________________________________

Упражнение «30 секунд» поможет вам научиться управлять своим вниманием и формулировать главные выводы, которыми можно будет всегда поделиться.

Есть еще один совет: развивайте навык конспектирования. Беседуете с кем-то? Записывайте за ним, не пытайтесь запомнить. Даже если вы общаетесь с клиентом, не стесняйтесь его остановить, чтобы записать его слова. Он не будет расстраиваться, а наоборот, оценит ваше внимательное отношение.

Заведите блокнот и ручку, пусть они станут вашими спутниками на любых переговорах.

Оглавление книги