Книга: И радость творчества, и полный кошелек

Зачем вам раздавать что-то бесплатно?

Зачем вам раздавать что-то бесплатно?

У вас обязательно должно быть нечто, что можно давать своим потенциальным клиентам бесплатно. Этот прием давно известен, широко используется в традиционном маркетинге либо для стимулирования продаж, либо для поощрения клиентов и чаще всего имеет овеществленную форму. Это или бесплатные образцы, или какие-то подарки, предложения, бесплатная упаковка – то, что вручается клиенту вместе с покупкой. Отлично работают такие подарки, когда клиента заранее не предупреждали о возможности получить что-то еще. Срабатывает эффект неожиданности: клиент получает приятный сюрприз, у него возникают хорошие ассоциации, связанные с вами. Но в этом блоке речь пойдет о других «бесплатностях» – для привлечения новых клиентов.

В этом случае «бесплатности» выполняют функцию, которую до сих пор в традиционном бизнесе используют немногие: вручаете полезную информацию в обмен на контакты клиента. Чаще всего это происходит на вашем сайте, однако и в реальной жизни этот способ тоже можно использовать.

Очень часто мы сталкиваемся в этом блоке с возражением: «Я изготавливаю игрушки, шью одежду, делаю маникюр – какие тут могут быть информационные продукты, зачем, для чего? Я ведь не обучаю других людей, а продаю им свои изделия или услуги…»· Однако именно в вашем случае информационная надстройка к продукту или услуге будет работать! В своих информационных продуктах вы легко и просто будете обучать клиентов. пользоваться именно вашими товарами или услугами. Еще и контакты получите. Таким образом одновременно решаете две задачи.

Однако обменивать на контакты можно не только информацию. Дарите купоны на скидку, подарочные сертификаты. Распространяйте их через обычную рекламу с призывом прийти, позвонить и получить подарок. Используйте разные способы, тем более что далеко не все представители вашей целевой аудитории могут быть активными пользователями интернета.

Но вернемся к информационным продуктам, распространяемым через сайт. Это один из самых простых способов сбора клиентской базы в интернете. Создаете информационный продукт (в виде книги, аудио– или видеокурса), ставите на своем сайте форму с призывом подписаться и получить бесплатно полезную информацию – и часть посетителей попадает в вашу подписную базу. Дальше работаете с базой, превращая подписчиков в клиентов.

Оглавление книги