Книга: Презентация: Лучше один раз увидеть!

Эффективное использование жестов

Эффективное использование жестов

Нам нужно развить жесты, которые конкретны, энергичны и полезны для аудитории.

1. «Клешня», наиболее универсальный жест

Рассказывающие о погоде теледикторы показывают «клешней» на экран, повернувшись при этом корпусом к камере. Вы можете использовать этот жест, показывая что-то на слайдах или на флипчарте. И одновременно поддерживать контакт глазами, повернувшись ко всей аудитории.

2. Глаголы

Произнесите следующие предложения вслух, подкрепляя выделенные слова соответствующими жестами.

3. Числительные[3]

«Я хочу, чтобы вы запомнили только ОДНУ идею…»

«ДВЕ главные задачи стоят сегодня перед нами…»

«Существует ТРИ причины для того, чтобы…»

«У нас осталось ЧЕТЫРЕ дня до запуска нового продукта»

«Мы разберем ПЯТЬ возражений наших оппонентов».

4. Противопоставления

«С одной стороны…, с другой стороны…»

«Или…, или…»

«Это…, тогда…»

5. Абстрактные идеи

Многие абстрактные концепции можно сделать проще и конкретнее. При помощи жестов мы можем продемонстрировать физические аналогии. Это важно в презентациях, в которых мы в основном обсуждаем абстрактные идеи. Без навыков демонстрации физических аналогий это будет очень сухой материал. В результате ваш стиль презентации, не подкрепленный жестами, станет окаменелым и участники быстро «отключатся». Разберем три типа абстрактных идей, которые легко можно продемонстрировать при помощи жестов:

• процессы;

• циклы;

• системы.

Общая идея одинакова для всех. Разместите абстрактные понятия в пространстве, где можно ими физически управлять при помощи энергичных жестов.

5.1. Процессы

Непрерывный бизнес-процесс позволяет отслеживать повторный ремонт автомобилей, закодировав все возможные неисправности с помощью иерархического списка, во время приема автомобиля в ремонт мастер-приемщик выбирает причину ремонта, и затем программа сверяет все заказ-наряды на ремонт этого автомобиля за последние два года, и при совпадении одной из причин ремонта в отдел контроля качества отправляется электронное письмо…

Предыдущий абзац описывает сложный процесс довольно длинным предложением. Уследить за мыслью практически невозможно – открытое приглашение для аудитории потерять ход мыслей и отключиться. К сожалению, элементы этого процесса являются слишком конкретными для полезного жестикулирования. Результатом будет чрезмерная, сумасшедшая пантомима.

Решение задачи заключается в том, чтобы работать с процессом как с одним конкретным объектом, разделив его на сегменты. Вот один из способов сделать это.

• Подчеркните непрерывный характер процесса, «показав» его во времени, – переместите руку прямо справа-налево (обозначайте линию времени с точки зрения аудитории).

• Представьте бизнес-процесс как воображаемый длинный батон колбасы. Теперь «нарежьте колбасу на куски», используя правую ладонь как нож и левую руку как разделочную доску

«Кусок 1» = закодирован список причин.

«Кусок 2» = мастер-приемщик выбирает причины.

«Кусок 3» = программа сверяет за 2 года.

«Кусок 4» = электронное письмо.

Нельзя забывать, что слушателям может быть нелегко следовать любой новой или сложной мысли. Множество внешних и внутренних моментов могут отвлечь аудиторию, и нет никаких шансов сделать перемотку назад и вернуться к тому, что было сказано. «Разрезая» сложную идею на управляемые визуально «куски», мы облегчаем ее восприятие.

Важно учитывать, что, когда вы показываете жестами сроки, большинство людей (правши) воспринимает линию времени так же, как и пишет: слева направо. То есть слева – прошедшее время, справа – будущее. Поэтому, когда вы жестикулируете, показывая линию времени, нужно делать это в горизонтальном зеркальном отображении. Так, чтобы, если бы вы смотрели из зала, они выглядели, как жесты на линии времени слева направо. То есть в данном конкретном случае они будут для вас немного неестественны, но для аудитории они будут понятны именно в этом, отраженном виде.

Следя за способом донесения информации во время собственных презентаций и практикуя эту простую технику, через некоторое время вы с удивлением обнаружите возрастающее внимание аудитории.

5.2. Циклы

Циклы – особый случай процессов. Визуальный режим аналогичен, с двумя исключениями.

• Процесс происходит по кругу, а не по прямой линии.

• Первый элемент должен начинаться на «12 часов», и последний должен быть там же, чтобы аудитория визуально понимала, когда цикл завершен. (Важно помнить: чтобы аудитория видела движение по часовой стрелке, нам нужно изображать руками движение против часовой стрелки.)

Упражнение

Попробуйте для себя выявить фрагменты цикла, подкрепив их жестами. Убедитесь в том, что они начинаются и заканчиваются на «12 часов»:

5.3. Системы

Подумайте о системе как о географической карте, висящей перед вами в воздухе. Разместите произвольно отдельные элементы. Если необходимо – расположите их структурированно, так, чтобы отражались взаимосвязи между элементами.

Вот простой пример:

…здесь, рядом друг с другом, у нас – финансы, здесь – производство, а здесь – продажи. И они часто взаимодействуют неформально.

Представьте различные группы как разные точки в общей системе – точки на карте. Затем жестами отметьте эти точки.

Оглавление книги