Книга: Как тестируют в Google

Интервью с Хуном Даном, тест-менеджером Android

Интервью с Хуном Даном, тест-менеджером Android

До того как Хун Дан был приглашен возглавить команду тестирования Android, он успел успешно поработать инженером в Apple и TiVo.[67]

Cтратегическую важность Android для Google трудно отрицать. Этот проект стал таким же хитом, как Search или Ads. Android получил особое внимание руководства и привлек первоклассных специалистов. Его кодовая база растет на глазах, и одна сборка может насчитывать сотни изменений в день. На базе этой операционной системы запускаются тысячи приложений, вокруг нее формируется сообщество разработчиков. Количество устройств, работающих на платформе Android, постоянно растет; она стоит на новых телефонах и планшетах множества производителей. В зоне ответственности Хуна и его команды все: от тестирования совместимости устройств и управления питанием до проверки работы приложений.

Мы встретились с Хуном, чтобы узнать, как организовано тестирование Android.

— Расскажи нам о том, как начиналось тестирование. Наверное, на первых порах, до появления смартфонов и многочисленных приложений, было проще?

Хун: К сожалению, нет. Когда я взял на себя руководство тестированием Android, команда только сформировалась и многие инженеры никогда не тестировали до этого операционные системы, не говоря уже о мобильных устройствах. Моей первой задачей было скоординировать работу команды и построить инфраструктуру тестирования. Я думаю, что начальная фаза проекта тестирования — самая трудная часть работы. Когда у тебя есть крепко сбитая команда и налаженная инфраструктура, то можно справиться с продуктом любой сложности. Тяжелее всего в планировании, зато потом легко в тестировании!

— Давай остановимся здесь, ведь множество менеджеров по тестированию бьются на ранних стадиях своих проектов прямо сейчас. Расскажи, что вы делали на ранней стадии проекта Android?

Хун: Серьезных задач было много. Самая первая — вникнуть в продукт. Я требую от тестировщиков досконального знания продукта. Первым делом нужно тщательно освоить то, с чем работаешь. Каждый участник моей команды должен знать структуру продукта, и точка. Когда ваши знания достигнут нужного уровня, самые сложные проблемы тестирования окажутся на поверхности и вам, отталкиваясь от них, будет легко формировать команду. Нанимайте или привлекайте людей, которые справятся с самыми сложными задачами проекта. Структура Android очень разветвленная: от аппаратного уровня до ОС, фреймворка, модели приложений и магазина. В этом проекте много динамических частей, требующих особой квалификации тестирования. Поэтому первое, что я сделал, — это выявил их и собрал такую команду, которая бы с ними справилась.

Когда команда была сформирована, я отдал приказ: «Приносите пользу!» Точнее, приносите пользу постоянно. Все, от разработчика до руководителя, должны содействовать тестированию, находиться в общем потоке. Делаете немного меньше — и вы уже мешаете. На раннем этапе общая задача — способствовать успешному запуску продукта. Я не буду спорить: многое из того, что мы делали, было за рамками компетенции тестировщиков, но вся наша работа шла проекту на пользу, и мы выпустили качественный продукт. Мне удалось расставить правильных людей по своим местам, и мы синхронизировали рабочий процесс. Стала возможна ежедневная сборка, конфликты были исключены, и даже сообщения о багах моя команда отправляла в едином стиле. Все дело в правильно подобранной команде.

— Звучит впечатляюще. И как команда справлялась?

Хун: На самом деле я потерял около 80% старой команды. Зато оставшиеся стали техническими лидами. Они подавали пример и работали с новичками, которых мы привлекали в команду. Нет универсальных людей, которые вписываются во все проекты. В Google достаточно работы, и если кому-то не подошел Android, то, возможно, подойдет другой проект. В Google такое разнообразие и создает здоровую среду тестирования.

— Какие были приятные моменты тестирования?

Хун: Приятно, что нам удалось сфокусироваться на пользе. Все, что мы делали, имело цель. Мы ставили под сомнение все: каждый тестовый пример, каждый блок автоматизации. И многое из того, что было сделано раньше, не проходило этой проверки. Любую часть автоматизации, у которой не было ясной цели, мы тут же выбрасывали. Все крутилось вокруг пользы. Если бы мне предложили дать совет начинающим менеджерам по тестированию, я бы сказал: все, что вы делаете, должно приносить максимальную пользу и приносить ее неоднократно.

— Это непросто, хотя по твоим словам этого и не скажешь! Расскажи нам более подробно об организации тестирования, о которой ты обмолвился. Ты коснулся процесса сообщения о багах, но, конечно, это не все. Как ты организуешь саму работу?

Хун: Я воспринимаю структуру Android как своеобразную «колоннаду». Я знаю, что при тестировании Chrome OS вы используете другую терминологию, но мне нравится идея тестовых колонн. Каждая группа тестировщиков отождествляется с одной из таких колонн, на которых держится весь продукт. Для Android мы организовали четыре колонны: системную (ядро, носители информации и т.д.), колонну фреймворков, колонну приложений и колонну магазина приложений. Спросите любого из моих тестировщиков, что они тестируют, и вам укажут одну из этих колонн.

— Логично, что колонны соответствуют разным навыкам тестировщиков. Одни хорошо работают с низкоуровневыми аспектами, другие лучше справляются с высокоуровневыми, а вместе они поддерживают всю систему. Хорошая схема. А как насчет автоматизации? Как она вписывается в вашу задачу?

Хун: Я научился скептически относиться к автоматизации. Тестировщики могут загореться идеей автоматизации продукта и потратить месяцы на ее создание, а потом продукт или платформа меняется, и все, что они сделали, идет прахом. Нет более бессмысленной траты ресурсов. На мой взгляд, автотесты должны быстро создаваться, быстро выполняться и решать узкую задачу. Если цель автоматизированного теста непонятна сразу, значит он слишком сложен. Сделайте автоматизацию простой, ограничьте ее масштаб, а самое главное — следите за тем, чтобы она приносила пользу. Например, у нас есть пакет автоматизированных тестов, который проверяет сборку на возможность перехода из канареечного канала в Droid-канал.

— Минуточку! Что за Droid-канал?

Хун: О, извини. Как я уже упоминал в начале разговора, в проекте Android некоторые вещи делаются иначе. И называются тоже по-другому — мы используем не те каналы, к которым вы привыкли в Chrome. У нас есть канареечный канал, Droid-канал (аналог канала внутренних пользователей, но для команды Android), экспериментальный канал, Google-канал и уличный канал (сборка, которую мы передаем для внешнего использования). Идея та же, просто другое название.

— Итак, у вас есть пакет автоматизированных тестов для выявления багов, препятствующих переходу канареечной сборки в канал для разработчиков. Этими тестами занимаются выделенные разработчики в тестировании?

Хун: Ни в коем случае. У меня нет ни одного специализированного тестировщика. Все занимаются ручным тестированием, буквально все. Исследовательское тестирование — лучший способ хорошо изучить продукт. Я не хочу, чтобы мои разработчики в тестировании только и делали, что писали фреймворки. Я хочу, чтобы они были вовлечены в продукт и знали, как его использовать. Каждый тестировщик должен смотреть на продукт глазами пользователя, должен быть экспертом, разбирающимся во всех тонкостях продукта. Автоматизации мы оставляем тестирование стабильности, управления питанием, производительности, нагрузки, ну и еще быстрые проверки. Не нужен человек, чтобы обнаружить утечку памяти из-за использования камеры или чтобы проверить одну и ту же фичу на всех платформах. Действия, которые требуют многократного повторения или машинной точности, недоступной для людей, — вот где нужна автоматизация.

— Так значит, у вас больше тестировщиков, чем разработчиков в тестировании?

Хун: Нет, наоборот, разработчиков в тестировании почти вдвое больше. В моей команде каждый разработчик в тестировании может играть роль инженера по тестированию, когда это нужно, и наоборот. Я не обращаю особого внимания на должность человека, главное, чтобы он приносил пользу.

— Что ж, поговорим о ручном тестировании, потому что ты явно относишься к нему серьезно (и это восхищает!).

Хун: Я верю в пользу целенаправленного ручного тестирования. Действовать наугад неэффективно. Мы внимательно присматриваемся к ежедневной сборке, которую тестируем, и анализируем ее содержимое. Что изменилось? Сколько изменений добавилось или трансформировалось? Какая функциональность добавилась, а какая изменилась? Кто из разработчиков отправлял изменения? Насколько обширны изменения по сравнению со вчерашней сборкой? Это помогает сфокусироваться, и вместо рысканья по всему продукту мы сосредоточены на проверке изменений изо дня в день, что и делает нашу работу намного более производительной.

Понятно, что координация в команде очень важна. Так как я настаиваю, что каждый участник должен заниматься исследовательским тестированием, нужно свести к минимуму перекрытия. На планерках мы уточняем, что нужно тестировать, и определяем, кто чем занимается. Я считаю ручное тестирование успешным, если оно целенаправленно и скоординировано. Если эти условия соблюдены, значит время на тестирование потрачено с пользой.

— Вы создаете документацию для ручного тестирования или занимаетесь исследовательским тестированием?

Хун: Мы занимаемся исследовательским тестированием и создаем документацию. Ручные тест-кейсы документируются в двух случаях. Первый — если один и тот же сценарий использования повторяется в каждой сборке или входит во все серии тестов. Мы записываем их и заносим в базу тестов GTCM, чтобы любой внутренний или внешний тестировщик мог их использовать. Второй случай — документирование рекомендаций по тестированию для отдельных фич. Каждая фича обладает собственными уникальными свойствами. Тестировщики записывают их как рекомендации для коллег, которые могут работать с этой фичей в следующей сборке. Итак, у нас есть документация двух видов: описание общих сценариев и рекомендации по конкретным фичам.

— Расскажи нам о своих требованиях к разработчикам. Ты требуешь от них спецификаций? Заставляешь применять TDD? Как насчет юнит-тестов?

Хун: Наверное, где-то есть сказочный мир, в котором каждой строке кода предшествует тест, а ему — спецификация. Не знаю, может, такой мир и существует. Но в стремительном современном мире, в котором я живу, приходится работать с тем, что имеешь. Есть спецификация? Отлично! Большое спасибо, пригодится! Давайте будем реалистами: нам нужно искать пути, как работать в существующей системе.

Если вы требуете спецификацию, это не значит, что вы ее получите. Если вы настаиваете на юнит-тестах, это еще не значит, что они принесут пользу. Ни написание спецификации, ни создание юнит-теста не поможет вам найти проблему, с которой столкнется реальный пользователь (кроме обнаружения очевидного регрессионного бага). Это законы моего мира — мира тестировщиков. Вы работаете с тем, что дано, и выжимаете из этого максимальную пользу для продукта и команды.

По моему опыту, у всех инженеров благие намерения. Никто не хочет создавать продукт с багами. Но инновации нельзя точно спланировать. Графики и конкурентное давление существуют независимо от моих жалоб на качество. Я могу жаловаться, а могу заниматься полезным делом. Предпочитаю второй вариант.

Я живу в мире, где каждый день выходят сотни изменений. Да, я сказал каждый день. Талантливым, прогрессивным разработчикам нужно столько же талантливых, прогрессивных тестировщиков. Для требований и капризов нет времени — только польза.

— Хун, мы рады, что ты на нашей стороне! А теперь блиц-опрос. Если бы тебе дали лишний день для тестирования выпуска Android, что бы ты сделал?

Хун: Если бы у меня был лишний день, я бы сделал еще одну сборку! Нет такого понятия — лишний день!

— Туше! Тебе есть о чем жалеть? Есть баг, который пробрался через канал выпуска к пользователю?

Хун: Прежде всего, такое может произойти с каждым тестировщиком на планете. Ни одна компания не выпускает продукт, полностью лишенный багов. Такова природа вещей. Но для меня все такие случаи были болезненными.

— Нет, ты так легко не отвертишься! Назови хотя бы один!

Хун: Ладно, был у нас баг с активными обоями (Active Wallpaper) несколько выпусков назад. Иногда при запуске обоев все просто падало. Решение было простым, а мы выдали его так быстро, что пользователь почти ничего не заметил. Но это нас не оправдывает. Мы написали тесты для этого случая, поверьте мне, мы их написали!

Оглавление книги