Книга: Как защитить компьютер от ошибок, вирусов, хакеров

Как восстановить работоспособность зараженного компьютера

Как восстановить работоспособность зараженного компьютера

Несмотря на многообразие представленных на отечественном рынке антивирусных программ и достаточно высокую степень надежности самых известных из них, все равно ни один антивирус не гарантирует стопроцентной защиты компьютера либо его содержимого от заражения вирусом. Поэтому в данном разделе мы рассмотрим, каким же образом можно восстановить работу компьютера, если подобная неприятность уже имела место.

Порядок действий, которые необходимо выполнить для восстановления работоспособности зараженного компьютера, зависит в основном от степени и тяжести его заражения. И одна из самых неприятных ситуаций – когда отказывается загружаться компьютер либо операционная система.

Причиной того, что компьютер не загружается вообще, может быть повреждение вирусом BIOS. В данном случае начинающим пользователям рекомендуется не предпринимать никаких действий, а обратиться за помощью к специалистам. Отметим лишь, что вероятнее всего придется выполнять перезапись микросхемы BIOS, а эта процедура требует определенного опыта и знаний.

Если же вирус не нанес серьезных повреждений BIOS, а только изменил его некоторые настройки, в результате чего возникли проблемы с загрузкой компьютера, то наиболее приемлемый выход из данной ситуации – восстановить настройки BIOS, используемые по умолчанию. Для этого нужно войти в BIOS (чтобы войти в BIOS, нужно сразу после включения компьютера нажать и удерживать клавишу ), и выполнить соответствующую команду. Название этой команды зависит от версии BIOS, но в любом случае ее найти несложно (она может называться, например, или ).

Однако могут возникать ситуации, когда компьютер загружается нормально, а вот операционная система – нет. Иначе говоря, проблемы начинаются после выбора в загрузочном меню требуемой операционной системы. В данном случае можно попробовать загрузить систему в одном из дополнительных режимов; для выбора нестандартного режима загрузки нужно, находясь в интерфейсе загрузочного меню, нажать клавишу . В результате на экране откроется меню выбора режима загрузки.

Первый режим, который рекомендуется выбрать – это режим . Смысл его заключается в том, что при загрузке операционной системы будут использованы те ее параметры и настройки, которые применялись при последнем удачном ее запуске.

Если в данном режиме загрузиться не удалось, следует выбрать либо . Эти режимы позволяют загрузить операционную систему с некоторым ограничением ее функциональности.

В случае, когда удалось загрузить систему в одном из нестандартных режимов, рекомендуется выполнить какие-либо из перечисленных ниже действий (конкретный перечень зависит от степени и тяжести заражения – может, придется последовательно выполнять все перечисленные действия).

? Проверить компьютер антивирусной программой (не забыв перед этим обновить антивирусные базы).

? Выполнить восстановление Windows (возможно в Windows 2000 и выше). Эта функциональность (ее подробное описание приводится ниже, в соответствующей главе) предназначена для отката операционной системы в одно из предыдущих состояний. В некоторых случаях это позволяет ликвидировать последствия действий вредоносных программ.

? Предпринять все меры для сохранения хранящейся в компьютере информации (особенно, если сканирование антивирусом не принесло результатов). Можно сбросить наиболее важные данные на внешний носитель информации либо на сетевой диск – ведь неизвестно, как поведет себя операционная система при следующей загрузке.

В большинстве случаев при заражении вирусами для решения проблемы достаточно просканировать компьютер антивирусной программой (конечно, если это хорошая платная программа). Тем более что некоторые из антивирусов выполняют еще и откат системы либо файлов к «довирусному» состоянию (однако стоит отметить, что не у всех даже хорошо известных антивирусных программ эта функциональность реализована на должном уровне).

При использовании операционной системы Windows XP рекомендуется сохранить на внешнем носителе папку . Если вирусом внесены какие-либо изменения в системный реестр либо в настройки системы, то сохраненную ранее папку можно скопировать в ее обычное место, заменив при этом все ее содержимое – таким образом можно ликвидировать некоторые последствия действий вируса.

Если операционная система категорически не желает загружаться ни в одном из режимов и очевидно, что без ее переустановки (а возможно – и без форматирования жесткого диска) не обойтись, то нужно постараться сохранить имеющиеся в компьютере данные. В данном случае следует загрузиться в режиме MS-DOS с загрузочного диска, и попытаться перенести данные на другие носители информации (дискета, компакт-диск, сетевой диск и др.).

Оглавление книги