Новые книги
 Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул — признанный гуру в области сервиса — дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис. |
 Подробно, доступно и с юмором рассматривается создание современной интернет-графики и анимации с помощью пакета Macromedia Flash Professional 8. Описываются основные инструменты рисования и правки графики, использование слоев, образцов и библиотек, работа с текстом, импорт графики, видео и звука. Рассмотрен процесс производства фильмов стандартными, и весьма богатыми, средствами Flash. Также приводятся краткое описание встроенного языка программирования Flash — Action Script — и методика его применения для разработки интерактивных элементов. Рассказывается о публикации готового изображения или фильма для распространения через Интернет. |
5.17 АБСТРАКТНЫЕ ОБРАЩЕНИЯ К ФАЙЛОВЫМ СИСТЕМАМ
Уайнбергером было введено
понятие "тип файловой системы"
для объяснения механизма работы
принадлежавшей ему сетевой
файловой системы (см. краткое
описание этого механизма в [Killian 84])
и в позднейшей версии системы V
поддерживаются основополагающие
принципы его схемы. Наличие типа
файловой системы дает ядру
возможность поддерживать
одновременно множество файловых
систем, таких как сетевые файловые
системы (глава 13) или
даже файловые системы из других
операционных систем. Процессы
пользуются для обращения к файлам
обычными функциями системы UNIX, а
ядро устанавливает соответствие
между общим набором файловых
операций и операциями,
специфичными для каждого типа
файловой системы. Индекс выступает интерфейсом
между абстрактной файловой
системой и отдельной файловой
системой. Общая копия индекса в
памяти содержит информацию, не
зависящую от отдельной файловой
системы, а также указатель на
частный индекс файловой системы,
который уже содержит информацию,
специфичную для нее. Частный индекс
файловой системы содержит такую
информацию, как права доступа и
расположение блоков, а общий индекс
содержит номер устройства, номер
индекса на диске, тип файла, размер,
информацию о владельце и счетчик
ссылок. Другая частная информация,
описывающая отдельную файловую
систему, содержится в суперблоке и
структуре каталогов. На Рисунке 5.34
изображены таблица общих индексов
в памяти и две таблицы частных
индексов отдельных файловых
систем, одна для структур файловой
системы версии V, а другая для
индекса удаленной (сетевой)
системы. Предполагается, что
последний индекс содержит
достаточно информации для того,
чтобы идентифицировать файл,
находящийся в удаленной системе. У
файловой системы может
отсутствовать структура, подобная
индексу; но исходный текст программ
отдельной файловой системы
позволяет создать объектный код,
удовлетворяющий семантическим
требованиям файловой системы UNIX и
назначающий свой "индекс",
который соответствует общему
индексу, назначаемому ядром. Файловая система каждого типа
имеет некую структуру, в которой
хранятся адреса функций,
реализующих абстрактные действия.
Когда ядру нужно обратиться к
файлу, оно вызывает косвенную
функцию в зависимости от типа
файловой системы и абстрактного
действия (см. Рисунок 5.34).
Примерами абстрактных действий
являются: открытие и закрытие
файла, чтение и запись данных,
возвращение индекса для компоненты
имени файла (подобно namei и iget),
освобождение индекса (подобно iput),
коррекция индекса, проверка прав
доступа, установка атрибутов файла
(прав доступа к нему), а также
монтирование и демонтирование
файловых систем. В
главе 13 будет проиллюстрировано
использование системных
абстракций при рассмотрении
распределенной файловой системы. Предыдущая
глава || Оглавление
|| Следующая глава
5.17 АБСТРАКТНЫЕ
ОБРАЩЕНИЯ К ФАЙЛОВЫМ СИСТЕМАМ
Рисунок 5.34. Индексы для файловых
систем различных типов