Новые книги

Вся наша жизнь состоит из общения, поэтому навык коммуникации – ключевой в достижении успеха. Однако у делового общения есть определенные правила, от соблюдения которых зависит успешность бизнеса: от умения убедить клиента зависят ваши продажи, от способности договориться – условия контракта. Каждая допущенная ошибка стоит дорого, в то время как грамотно выстроенная коммуникативная стратегия приносит свои плоды в течение многих лет.

В этой книге собрано все самое ценное, что поможет вам лучше понимать людей, их потребности и страхи, а еще – лучшие рекомендации, которые помогут вам договориться о чем угодно с любым человеком. Все описанные техники неоднократно проверены на практике в условиях российской бизнес-среды.

Авторы – признанные эксперты бизнес-коммуникаций – с удовольствием делятся проверенными методиками делового общения, которые помогут вам повысить результативность переговоров и достигать результата быстрее и качественнее.
В отличие от множества трудов, посвященных руководству проектами и командами, в этой книге не проповедуются никакие новые учения и не превозносятся великие теории. Скотт Беркун считает залогом успеха практику и разнообразие подходов. В книге описываются основные сложности и проблемные ситуации, возникающие в работе менеджера проекта, даны рекомендации по выходу из них.

Издание предназначено не только для лидеров команд и менеджеров высшего звена, но и для программистов, тестеров и других исполнителей конкретных проектных заданий. Также оно будет полезно студентам, изучающим бизнес-менеджмент, проектирование изделий или программную инженерию.

Текст нового издания значительно переработан автором с целью добиться большей ясности, кроме того, книга дополнена новым приложением и более чем 120 практическими упражнениями.

Troubleshooting

Поиск неисправностей

Этот раздел описывает возможные неисправности в Вашем соединении UUCP и дает возможные пути их исправления. Однако, я просто не в состоянии охватить все возможные варианты.

В любом случае включите отладку опцией -xall и смотрите на вывод в файле Debug в каталоге spool. Это поможет быстро распознть, где происходит сбой. Также иногда полезно включить динамик модема, когда соединение не удается установить. С Hayes-совместимыми модемами это можно сделать, добавив ATL1M1 к скрипту модема в файле dial.

Первым делом стоит проверить, все ли права доступа к файлам установлены правильно. Исполняемый модуль uucico должен принадлежать uucp, а все файлы в /usr/lib/uucp, /var/spool/uucp и /var/spool/uucppublic должны принадлежать uucp. Имеются также некоторые скрытые файлы в каталоге spool, которые также должны принадлежать uucp.

Сообщение uucico "Wrong Time to Call"

Это может значить, что в файле sys Вы не определили команду time, которая задает, когда удаленная система может вызываться, то есть фактически запретили вход в текущее время. Если время обращения не задано, uucico считает, что система никогда не может вызываться.

Uucico сообщает, что сайт уже заблокирован

Это означает, что uucico обнаружил файл блокировки для удаленной системы в /var/spool/uucp. Файл блокировки может остаться от прошлого обращения к системе, если ее работа была прервана некорректно. Однако, также правдоподобно, что есть другой процесс uucico, который пробует вызвать удаленную систему, но по какой-то причине связь пока не установил. Если этот процесс не преуспел в соединение с удаленной системой, уничтожьте его и удалите все файлы блокировки, которые он оставил.

Вы можете соединиться с удаленной системой, но происходит сбой скрипта регистрации

Рассмотрите текст, который Вы получаете с удаленного сайта. Если он искажен, это может быть связано с быстродействием. Иначе, подтвердите, соглашается ли он, действительно, с тем, что ожидает Ваш скрипт. Помните, что скрипт начинается ожидающейся строкой. Если Вы получаете подсказку входа в систему, затем посылаете имя, но не получаете подсказку пароля, вставьте некоторые задержки перед посылкой. Может быть, параметры заданы как слишком быстрые для Вашего модема.

Модем не соединяется

Если модем не указывает, что DTR-линия была установлена, когда uucico вызывает удаленный сайт, возможно, Вы задали неправильное устройство для uucico. Если модем распознает DTR, сверьтесь с программой терминала, которой Вы можете записывать данные в модем. Если она работает, включите отображение на экране командой \E в начале скрипта модема. Если это не отображает команды в скрипте модема, проверьте, правильно ли настроен модем. Если Вы видите копии команд, проверьте, отключили ли Вы ответы модема, или устанавливаете их к кодам числа. Проверьте правильность скрипта модема. Не забудьте, что Вы должны записать две наклонных черты влево, чтобы послать одну такую черту модему.

Модем пробует соединятся, но не может

Вставьте задержку в номер телефона. Это особенно полезно, когда набор идет из внутренней телефонной сети компании. Если Вы обычно пользуетесь импульсным набором, попробуйте тоновый. В некоторых странах мощности телефонных сетей нарастили недавно, и тоновый набор иногда помогает.

Вы регистрируетесь, но происходит сбой авторизации

Может быть ряд проблем. Посмотрите, какими протоколами пользуется удаленная система (она посылает строку P protlist в течение авторизации). Обе стороны должны поддерживать по крайней мере один общий протокол, так что проверьте, что они делают.

Если удаленная система посылает RLCK, имеется просроченный lockfile (файл блокировки) для Вас на удаленной системе. Если Вы еще не соединены с удаленной системой на другой линии, попросите удалить его.

Если удаленная система посылает RBADSEQ, она проверила Ваш логин, но числа опознания не совпали. Если она посылает RLOGIN, Вам не разрешили входить в систему под этим идентификатором.