Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.

Нет врожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. Продажи – это приобретенный навык. На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Чтобы научиться успешно продавать себя или свой товар, необходимо встраивать продажи в свое общение с внешним миром.

Из этой книги вы узнаете о ПЯТИ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯХ, при которых осуществляется телефонная продажа; о ТРЕХ ГЛАВНЫХ ПРАВИЛАХ в телефонных продажах; о ДЕВЯТИ ПРИЕМАХ обработки возражений. Вы получите полную и готовую к применению систему продаж по телефону и скайпу, с помощью которой сможете продавать любые товары или услуги на холодную аудиторию (тем, кто не знает вас и то, что вы продаете, с вами незнакомы), а также программу продаж личного обучения, коучинга или консалтинга, полностью закроете для себя тему дополнительного заработка и перестанете нуждаться в любой дополнительной информации (книги, тренинги, курсы) касательно продаж по телефону и скайпу. В этой книге есть все самое нужное и важное.

The Windows Driver Model has two separate but equally important aspects. First, the core model describes the standard structure for device drivers. Second, Microsoft provides a series of bus and class drivers for common types of devices.

The core WDM model describes how device drivers are installed and started, and how they should service user requests and interact with hardware. A WDM device driver must fit into the Plug and Play (PnP) system that lets users plug in devices that can be configured in software.

Microsoft provides a series of system drivers that have all the basic functionality needed to service many standard types of device. The first type of system driver supports different types of bus, such as the Universal Serial Bus (USB), IEEE 1394 (FireWire) and Audio port devices. Other class drivers implement standard Windows facilities such as Human Input Devices (HID) and kernel streaming. Finally, the Still Image Architecture (STI) provides a framework for handling still images, scanners, etc.

These system class drivers can make it significantly easier to write some types of device driver. For example, the USB system drivers handle all the low-level communications across this bus. A well defined interface is made available to other drivers. This makes it fairly straightforward to issue requests to the USB bus.