Новые книги

Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул — признанный гуру в области сервиса — дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.

Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис.
Перевод книги Adam Tepper «Bitcoin – The People's Money». Книга представляет собой отличное введение в биткойн «с нуля», но может оказаться полезной и тем, кто уже разбирается в теме.

pdf_setmatrix

Учебник РНР
НазадВперёд

pdf_setmatrix

(PHP 4 >= 4.0.5)

pdf_setmatrix - устанавливает матрицу текущей трансформации.

Описание

void pdf_setmatrix (int pdf object, float a, float b, float c, float d, float e, float f)

Явно устанавливает матрицу текущей трансформации.


Назад Оглавление Вперёд
pdf_setlinewidth Вверхpdf_setmiterlimit