Новые книги

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа».

Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами.

Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия?

Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики.

Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие.

Потребители будущего. Кто они и как их понять

В мире проводится огромное количество исследований предпочтений потребителей, но далеко не все они приводят к желаемым результатам: провалы случаются на каждом шагу. Похоже, что компании неверно интерпретируют ситуацию. Как же заглянуть в будущее? Автор этой книги, Мартин Реймонд, генеральный директор агентства The Future Laboratory («Лаборатория будущего»), говорит, что о грядущем много могут рассказать потребительские тренды, зарождающиеся сегодня. Он рассказывает, где найти потенциал прибыльности, как использовать социальные сети и на чем основывать свой маркетинг. Рекомендуется к прочтению руководителям компаний, специалистам по маркетингу и брендингу, слушателям программ MBA и магистратуры.

msql_query

Версия для печати

Учебник РНР
Назад		Вперёд

msql_query

(PHP 3, PHP 4)

msql_query - отправляет mSQL-запрос/query.

Описание

int msql_query (string query, int link_identifier)

msql_query() отправляет запрос к текущей активной БД на сервере, ассоциированной со специфицированным идентификатором ссылки. Если этот идентификатор не специфицирован, принимается последняя открытая ссылка. Если открытой ссылки нет, функция пытается установить ссылку, как при вызове msql_connect(), и использует её.

Возвращает положительный идентификатор mSQL-запроса при успехе, FALSE при ошибке.

Пример 1. msql_query()

<?php 
$link = msql_connect("dbserver")
   or die("unable to connect to msql server: ".msql_error());
msql_select_db("db", $link)
   or die("unable to select database 'db': ".msql_error());

$result = msql_query("SELECT * FROM table WHERE id=1", $link);
if (!$result) {
   die("query failed: ".msql_error());
}

while ($row = msql_fetch_array($result)) {
    echo $row["id"];
}
?>

См. также msql(), msql_select_db() и msql_connect().

Назад	Оглавление	Вперёд
msql_pconnect	Вверх	msql_regcase