Преимущества создания чат-бота для сайта, мессенджера или социальных сетей

Индивидуальный подход к клиентам увеличивает лояльность посетителя сайта. Конечно, можно организовать отдел, который будет находиться в контакте с потенциальным клиентом 24/7, но у такого метода есть множество недостатков – необходимо платить зарплату, нужно расширить штат сразу на несколько единиц. Конструктор чат-бота упрощает взаимодействие между продавцом и покупателем. 

Преимущества чат-ботов

Основная задача чат-бота – заменить колл-центр. Если раньше приоритетным вариантом связи был разговор, то теперь быстрее написать и получить точный ответ в текстовом формате. 

Плюсы чат-ботов для бизнеса:

• исключение человеческих факторов. Бот не допускает ошибок, тщательно собирает и сортирует информацию;
• комфортное общение. Согласно данным Google, более 65% посетителей сайтов выбирают письменный формат общения без прямых звонков;
• легкость навигации. Бот «заточен» под конкретный сайт, поэтому будет анализировать только ту информацию, что находится на сайте. Это позволяет делать выдачу товаров без учета конкурентов;
• работа 24/7. Независимо от того, в какое время пользователь заходит на сайт – ему доступна квалифицированная помощь в навигации, подборе товара и пр.;
• уменьшение затрат. Боты способны заменить целый отдел, но при этом ему не надо платить зарплату, больничные и ждать из отпуска.

Конечно, у чат-ботов есть и ограничения. Поскольку речь идет о ботах, то он лишен эмпатии и работает с имеющейся информацией. 

Как создать чат-бота для своего сайта

Сервис прокачки маркетинга Callibri - проверенный инструмент для создания цифровой инфраструктуры сайта. Специалисты готовы прийти на помощь и подобрать те продукты, которые необходимы для увеличения продаж. Здесь представлен удобный конструктор чат-бота, который будет «заточен» под конкретный сайт. 

Боты могут включаться, когда операторов нет в онлайне или стать полной заменой работников колл-центра. Цена на создание начинается от 1000 рублей. Однако, сейчас Callibri дают возможность протестировать работу системы в течение 14 дней абсолютно бесплатно. Создать чат-бот можно для конкретного сайта, социальных сетей или мессенджеров. 

Удобный конструктор позволяет подобрать подходящий тариф – достаточно указать количество посетителей в месяц, необходимость интеграции с WhatsApp и выбрать срок лицензии. После оплаты часть средств возвращается кэшбеком, поэтому создавать чат-бот с Callibriне только удобно, нои выгодно.