Книги автора: Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих
Копии за секунды: История самого незаменимого изобретения XX века
Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
/ Книги автора: Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих
Монетизация инноваций. Как успешные компании создают продукт вокруг цены
Одностраничный маркетинговый план. Как найти новых клиентов, заработать больше денег и выделиться из толпы
/ Книга: Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих
3.1.4. Клиенты
3.1.4. Клиенты
Все фирмы, оказывающие услуги на профессиональном уровне, придерживаются «правила клиента»: выигрывает тот, кто владеет клиентом. Владеть клиентом – это хороший способ контролировать наличность. Владение клиентом позволяет контролировать прибыль, которую он приносит. Отсутствие клиентов означает отсутствие прибыли и, следовательно, отсутствие работы. Если у держателя бюджета можно отобрать власть, то владельца клиентов гораздо сложнее «подвинуть». Ни одна фирма не захочет рисковать прибылью, меняя владельца клиента или отталкивая тем самым клиента.
Оглавление статьи/книги
Похожие страницы
- Клиенты 3-го диалекта
- Цены и уходящие клиенты
- Почему уходят клиенты? И как их вернуть?
- Глава 3 Какую рекламу клиенты хранят годами?
- Глава 3 Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вашу компанию. Чем «зацепить» покупателя
- Клиенты, которые покупают снова и снова
- Множественные клиенты
- 5.20. Почтовые клиенты
- Глава 4 Какие клиенты важнее
- Клиенты хотят разнообразия
- Клиенты и поставщики
- 1.4. ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ ХОТЯТ ОТ ВАС КЛИЕНТЫ?