Книга: Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете

Проведите сравнение

Проведите сравнение

Вся наша жизнь и деятельность состоит из того, что мы постоянно что-то сравниваем. Объяснить это стремление просто – нет предела совершенству. Самое интересное заключается в том, что мы продолжаем сравнивать даже тогда, когда нас все устраивает. Мы это делаем хотя бы для того, чтобы убедиться в правильности собственного решения.

Отличный пример – выбор одежды. Допустим, вы купили туфли, довольны приобретением и гуляете по городу в приподнятом настроении. Большинство людей по пути зайдут в очередной магазин обуви – зачем? Вроде бы все устраивает, но нет, любопытство берет свое. А когда вы встречаете аналогичные туфли по более низкой цене – это трагедия.

Сравнение – один из наиболее интересных форматов публикаций в блоге. Мы уже поняли, что читатели сами сопоставляют какие-то явления и предметы, но они с таким же удовольствием изучат вашу сравнительную информацию. Им всегда интересно стороннее мнение, особенно когда они понимают, что во многих вещах поддерживают конкретно вашу позицию. Не зря говорят «Послушай всех, поступи по-своему».

Один из моих читателей Сергей Трофимов ведет информационный ресурс «Частное мнение» (www.journal.caseclub.ru). В одной из своих публикаций он делился с читателями впечатлениями о двух прочитанных книгах по копирайтингу:

1) Денис Каплунов «Копирайтинг массового поражения»[11];

2) Дмитрий Кот «Копирайтинг: как не съесть собаку»[12].

Обе книги вышли примерно в одно время, в одном издательстве и освещают вопросы копирайтинга. Наши с Дмитрием книги часто сравнивают – вроде бы два разных автора пишут об одном и том же. Но вот какая штука: большинство читателей пришло к выводу, что книги друг друга дополняют. Вот как Сергей Трофимов высказался по этому поводу:

Сравнивать можно что угодно, а не только предметы и ситуации, например различные приемы, техники, точки зрения. Но вот какая штука – желательно быть крайне объективными, иначе читатели почувствуют какую-то предвзятость. Другими словами, нельзя хвалить что-то одно за счет критики чего-то другого.

Самое объективное сравнение – когда вы находите положительные и отрицательные стороны в каждом из рассматриваемых объектов. Здесь можно занять две позиции: первая – вы просто субъективно оцениваете, но поясняете свой выбор; вторая – вы оцениваете независимо и оставляете право выбора читателю.

Иногда мы можем попасть в плен соблазна сравнить свой продукт с конкретным конкурентным аналогом. Здесь мысли могут быть благородными, но посчитает ли их таковыми читающая публика? Показательный случай произошел со статьей ребят из уже упоминаемого мной сервиса Unisender. На авторитетном портале веб-разработчиков «Хабрахабр» (www.habrahabr.ru) была опубликована статья «Чем Unisender лучше MailChimp?»

В ней проводилось сравнение между двумя конкурирующими сервисами. Вроде все четко и обстоятельно, с примерами, цифрами и доказательствами. Но… Публика портала «Хабрахабр» не оценила такой ход. Что ни комментарий, то укор:

• «Сомнительное сравнение. Нашли спорные минусы в MailChimp и сравнили исключительно с ними. При этом во всем остальном никаких улучшений».

• «Делать сравнительный обзор с конкурентом и хвалиться этим как-то неправильно».

• «Почему в сводной таблице цены за месяц даны в долларах и рублях, а экономия приводится за год? Попахивает манипуляцией цифрами. Уж если сравниваете стоимость в месяц, то и экономию пишите за месяц».

Эту статью (если верить показателям) прочитали более 6 тыс. человек, в комментариях возникли бурные обсуждения. Комментаторы разделились на два лагеря. Можно долго обсуждать, правильно ли поступили ребята из Unisender или неправильно. Зато если посмотреть на истории конкурентных сражений во всем мире, то таким тактическим маневром пользовались многие. В данном случае цена простая – 6 тыс. читателей, которым на цифрах показали, что такое хорошо, а что такое плохо. И статья-то никуда не делась, ее будут и дальше читать. Читать и сравнивать. Одни выражают недовольство, другие берут в руки калькулятор.

Стоит ли практиковать подобное? Вопрос риторический. Это уже решение каждого, тут рекомендации давать бессмысленно. Главное, чтобы вы могли не просто говорить, но и конкретно подтверждать сказанное. Лично я так не делаю, но это мой выбор. Возможно, я допускаю ошибку… Возможно, наоборот. Слишком много «возможно», поэтому идем дальше.

Оглавление книги