Новые книги
Продающее письмо
Одна из самых стимулирующих меня вещей в рекламных письмах (в противоположность прямому взаимодействию с клиентом) - то, что они требует, чтобы Вы думали о потребностях клиента и желаниях заранее. Поскольку Дэн Кеннеди ясно дает понять в этой превосходной книге, что когда Вы овладеваете навыком побуждения потенциального клиента к действию, через продажное письмо, Вы берете всю предварительную работу и помещаете ее в действие — и действительно понимаете продажу товаров и как искусство и как практику. Я сначала узнал о замечательных навыках Дэна, когда мы начали взаимодействовать с ним на тему "информационного ролика" для нашей компании. (Рекламный ролик - по существу 30-секундное продажное письмо, приведенное в чувство по телевидению.) Мы использовали многие из методов, обрисованных в общих чертах в этой книге, чтобы получить сотни тысяч клиентов — и результаты составили более чем $20 миллионов в продажах в первый же год! Как только Вы изучаете основные принципы, описываемые Дэном в этой книге, Вы осознаете себя отмечающим хорошую коммерческую выгоду везде, где бы вы не находились и тут же вспоминаете советы Дэна относительно мотивации потенциальных клиентов. Наблюдаете ли Вы телевизионную рекламу, глядя на почту, на Вашем столе, или даже слушая продавца, Вы будете видеть, что действительно неотразимая коммерческая работа соответствует простым руководящим принципам, описанным в «убойных продажных письмах». Вы будете составлять свои презентации не только на бумаге, но и в повседневной жизни.
PRАКТИКА для пиарщика и руководителя
Если Вы взяли в руки эту книгу, то, скорее всего, Вы пиарщик, который устал от постоянной теории в учебниках, журналах, на семинарах и курсах. Скорее всего, Вам не хватает практики, как ее не хватало в свое время мне.

Эта книга посвящена антикризисным коммуникациям и всему, что с этим понятием связано.

Она о чрезвычайных и негативных ситуациях, которые все пиарщики называют емким словом – !!!опа и о том, как с этим емким словом бороться.

Набор символов
Версия для печати

Набор символов

Формально, набор символов, используемых в HTML документе должен

  • включать ISO Latin 1, известную также как ISO 8859-1 кодировку, так как она принадлежит к набору стандартов ISO 8859
  • быть совместимым с ISO 10646 и Unicode.

В практической работе Вы должны использовать только ISO Latin 1 набор символов. Сейчас и в ближайшем будущем Вы можете твердо рассчитывать на его обширную поддержку приложениями. Поддержка ISO Latin 1 должна существовать во всех броузерах, однако иногда с этим существуют проблемы. Также Вы можете придерживаться ASCII набора символов, которые являются подмножеством ISO Latin 1, в особенности, если у Вас нет необходимости в написании символов с диакритическим знаком или символов, не входящих в английский алфавит (a - z).

Если Ваша клавиатура или текстовый редактор не позволяет Вам вводить (т.е. сразу печатать) некоторые ISO Latin 1 символы, например, a или n, Вы можете использовать символьные escape последовательности.

Некоторые предупреждения для тех, кто создает документы на микрокомпьютерах:

  • Наборы символов DOS и Macintosh не совместимы с ISO Latin 1. Это касается использования любых символов вне набора ASCII, так как для них необходимо преобразование. Некоторые программы могут делать эти преобразования автоматически, однако в конверсионных таблицах могут быть ошибки.
  • Набор символов Windows наиболее согласован с ISO Latin 1, однако есть некоторые кодовые позиции, которые зарезервированы в качестве управляющих символов в ISO Latin 1 и, тем не менее используются для изображения видимых символов в наборе символов Windows. Наиболее известные из них - два различных тире "en тире" и "em тире", которые не надо смешивать с дефисом (-) или подчеркиванием (_), принадлежащими к ISO Latin 1 (и даже к ASCII). Если Вы используете такие символы, пользователи Windows систем вероятно увидят их как положено, однако на всех других системах символы скорее всего будет выглядеть, как помарки. (Обычно, такие символы даже не выводятся совсем).

См. также А.Дж. Флавелл Заметки по ISO 8859-1 в контексте Web.