В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами. |
Книга посвящена внутреннему устройству и алгоритмам работы основных компонентов операционной системы Microsoft Windows — Windows Server 2003, Windows XP и Windows 2000 — и файловой системы NTFS. Детально рассмотрены системные механизмы: диспетчеризация ловушек и прерываний, DPC, APC, LPC, RPC, синхронизация, системные рабочие потоки, глобальные флаги и др. Также описываются все этапы загрузки операционной системы и завершения ее работы. B четвертом издании книги больше внимания уделяется глубокому анализу и устранению проблем, из-за которых происходит крах операционной системы или из-за которых ее не удается загрузить. Кроме того, рассматриваются детали реализации поддержки аппаратных платформ AMD x64 и Intel IA64. Книга состоит из 14 глав, словаря терминов и предметного указателя. Книга предназначена системным администраторам, разработчикам серьезных приложений и всем, кто хочет понять, как устроена операционная система Windows. Названия всех команд, диалоговых окон и других интерфейсных элементов операционной системы приведены как на английском языке, так и на русском. Версия Fb2 редакции — . Об ошибках просьба сообщать по адресу — [email protected]. 1.5 |
В отличие от документов в большинстве текстовых процессоров,
прерывания строк и слов в HTML-файлах не существенны. Обрыв слова или
строки может происходить в любом пункте в вашем исходном файле, при
просмотре это прерывание будет проигнорировано.
Чтобы сохранить удобочитаемость в
исходных HTML-файлах, рекомендуется заголовки размещать на отдельных
строках, а абзацы отделять пустыми строками (в дополнение к < P >).
Также заметим, что хотя в действующих версиях HTML нет признака
форматирования < /P > (конец абзаца), рекомендуется его употреблять,
поскольку он
может быть введен в последующих версиях. К ошибке это не приведет, поскольку
все незнакомые символы browser просто игнорирует. В противном
случае, Вам в последствии, может быть, придется переделывать Ваши
HTML-документы.
Элемент <P> определяет параграф внутри документа. Обычно броузер окружает параграф пустыми строками
(1,5 интервала).
Фоpмат: < P > Текст абзаца < /P > Для размещения текста в середине строки можно использовать атрибут
ALIGN .
Фоpмат: < P ALIGN=CENTER > Текст абзаца < P >
Можно просто использовать элемент CENTER.
Фоpмат: < CENTER > Заголовок < CENTER >
Что даст на экране:
Уpок 3 (Обычный текст или абзац)
Обычный текст или абзац
Обычный текст или абзац в сеpедине стpоки
Используется для определения размера шрифта от 1 (самый маленький) до 7 (самый большой). Размер по умолчанию 3. Выражение < FONT > предшествует атрибуту SIZE и символам "+" или "-", которые указывают на то, как данный размер шрифта соотносится с размером базового шрифта документа.
Например, следующий фрагмент демонстрирует увеличение размера шрифта на 1: < FONT SIZE=+1 >
Также поддеpживается элемент COLOR .
Используя <BR> Вы можете перейти на новую строку, не начиная нового абзаца (в большинстве browser абзацы выделяются дополнительными пустыми строками).
Например:
Сеpпуховское высшее военное командно-инженеpное училище <BR> Ракетных Войск имени Ленинского Комсомола
даст на экране:
Сеpпуховское высшее военное командно-инженеpное училище
Ракетных Войск имени Ленинского Комсомола
Атрибут CLEAR позволяет организовать переход на новую строку с тем, чтобы новая строка стирала левый либо правый край.
В данном примере броузер разрывает строку, начинает новую и очищает левый и правый край: < BR CLEAR=ALL >
Данный элемент используется при разбиении текста документа на несколько частей, для каждой из которых можно использовать различные атрибуты. Например, можно изменять выравнивание отдельной части текста или кодовую страницу. Поддеpживается атрибут ALIGN .
Пример:
< P > Прочитайте еще раз. < DIV ALIGN=CENTER > ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО !!! < /DIV >
Что даст на экране:
Прочитайте еще раз.
Используя <HR> Вы можете разделить текст горизонтальной чертой. Можно также использовать следующие атрибуты: ALIGN , NOSHADE , SIZE , SRC , WIDTH .
HTML использует графические символы набора Latin-1 , который содержит 191 символ, включая алфавит большинства государств Западной Европы. Также используется набор Added Latin-1 , который добавляет еще 62 символа к Latin-1.