«Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» – клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами – эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.

Все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях.

В 2001 году иммигрировал из Украины в Чехию, даже не имея среднего образования и профессии, но с четко поставленными целями. Сегодня Владимир является бизнес-тренером европейского класса и экспертом по запуску продукта в Интернет. По образованию специалист по международным экономическим отношениям и выпускник Cambridge Business School – MBA в области маркетинга и PR. Владимир пользуется большим уважением и доверием в деловых кругах Европы, на что указывают занимаемые им высокие должности в международных организациях. С 2007 года активно занимается международным бизнесом, добился солидных результатов как в предпринимательской, так и в общественной деятельности.