Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!

Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров.

Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

This book was written to provide a single reference for network administration in a Linux environment. Beginners and experienced users alike should find the information they need to cover nearly all important administration activities required to manage a Linux network configuration. The possible range of topics to cover is nearly limitless, so of course it has been impossible to include everything there is to say on all subjects. We've tried to cover the most important and common ones. We've found that beginners to Linux networking, even those with no prior exposure to Unix-like operating systems, have found this book good enough to help them successfully get their Linux network configurations up and running and get them ready to learn more.

There are many books and other sources of information from which you can learn any of the topics covered in this book (with the possible exception of some of the truly Linux-specific features, such as the new Linux firewall interface, which is not well documented elsewhere) in greater depth. We've provided a bibliography for you to use when you are ready to explore more.