Книга: Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум

6.4.3. Регистрируем кандидатов

6.4.3. Регистрируем кандидатов

И вот пошли звонки и е-мейлы от кандидатов. Интересуются, что у вас за компания, да сколько платить будете. Тут опять бывает много ошибок.

• Звонки обрабатывает руководитель или менеджер по персоналу (наверное, делать им больше нечего).

• Подробно отвечают на вопросы кандидатов.

• Сами ведут по телефону подробные расспросы: «какой у вас опыт» и «на что вы рассчитываете».

• Начинают «продавать» компанию по телефону, т. е. уговаривать кандидата пойти к нам работать.

А не надо этого делать. Любой переговорщик вам скажет, что по телефону можно только договориться о встрече, но не осуществить серьезную продажу или покупку.

Поэтому делайте все очень просто: разработайте стандартный диалог, который должен проводиться при звонке кандидата, и стандартный ответ на его письмо. В нем – доброжелательное приветствие, сообщение нескольких приятных фактов о компании, просьба прислать резюме (и мейл, куда отправлять), приглашение на встречу, сообщение места, даты и времени, куда необходимо подъехать. Все это может делать секретарь[276]. Конечно, он должен регистрировать всех кандидатов в предварительно подготовленной форме.

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Генерация: 0.362. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз