Книга: Простая книга о сложных продажах

5. Попрощайтесь, договоритесь о следующих шагах

5. Попрощайтесь, договоритесь о следующих шагах

Скажите комплимент или добавьте позитива, например «рад, что нам удалось договориться» или «хорошо, буду вас ждать», и попрощайтесь «до встречи» или «до свидания».

Лучше подождать, чтобы клиент первым положил трубку. Если он слышит в трубке гудки, то у него может возникнуть ощущение, что вы его бросили или у вас есть дела поважнее, чем он.


Генерация: 0.657. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз