Книга: Большая энциклопедия продаж

Структура отзыва, или кейса

Структура отзыва, или кейса

Любая история, касающаяся примеров ваших клиентов, должна начинаться с описания точки «А». Опишите своего клиента (ученика, последователя). К какому типу он относится? Какие параметры и проблемы были у него на момент обращения к вам?

Далее расскажите, что вы делали и к какой точке «В» подошли.

Например,

– Недавно ко мне обратилась женщина, мать троих детей, которая за последние 3 года ни разу не посещала парикмахера и которую пригласили на собеседование по поводу работы. На различные собеседования она ходит уже целый месяц, но предложений ей так никто и не делал.

На изменение своего внешнего вида денег у нее особо не было. Поэтому я произвел ей сначала окраску волос, затем стрижку, которую она легко сможет укладывать сама в домашних условиях, после передал ее визажис ту, который сделал ей макияж и маникюр. Наведение красоты обошлось ей в 2500 рублей.

В итоге после очередного собеседования она получила вакантное место работы.

По этой технологии составляйте как свои, так и чужие кейсы, а затем вставляйте их в свое продающее выступление.

Оглавление книги