Книга: Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли

Используйте речевки

Используйте речевки

Если продавцы неопытны и не владеют навыками импровизации — в продаже сопутствующих товаров им может существенно помочь речевка.

Мы подробно говорили об этом инструменте в разделе, посвященном заключению сделок.

Даже самая простая и незатейливая речевка вроде «Хотите, чтобы букет простоял дольше?» или «Это детское питание лучше разводить минеральной водой» — зачастую уже лучше, чем вообще никакой. Почему? Если неопытный продавец не знает, что говорить — он будет нервничать, мямлить, и зачастую вообще предпочтет не заговаривать с покупателем по собственной инициативе. Если же продавец будет точно знать, что и как сказать покупателю, ситуация становится известной, предсказуемой — и поэтому нестрашной.

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги
Похожие страницы

Генерация: 0.166. Запросов К БД/Cache: 5 / 0
поделиться
Вверх Вниз