Книга: Маркетинговые игры. Развлекай и властвуй
Правила социальной психологии
Психотипы, рассмотренные в третьей части, дают представление об индивидуальном поведении игроков. Но есть и общие для всех людей психологические модели поведения. Они формируются с детства и помогают экономить время, позволяя не думать каждый раз, как именно поступить. Этот автоматизм в обычной жизни безобиден, пока на сцену не выходят «профессионалы уступчивости», как их называет Роберт Чалдини[21]. Этот известный социальный психолог выделил шесть основных принципов, «контрольных кнопок», при нажатии на которые люди ведут себя сходным образом. Зная эти принципы, можно защититься от их влияния (подробнее о защите рассказывается в книге Чалдини «Психология влияния»). Но можно также использовать их на благо своему бизнесу.
Я классифицировал игровые элементы по шести правилам социальной психологии, чтобы продемонстрировать их возможности.
Оглавление книги
- Правила творческой лени
- 1.3. Правила подключения к компьютеру внешних устройств
- Правила именования файлов
- 2. Правила вывода Армстронга
- 3. Производные правила вывода
- Правила работы успешных продавцов в кризис
- ГЛАВА 5 Правила продажи и обслуживания
- 4.1.3. Правила безопасности
- 4.11.4. Правила "все кроме"
- Правила рекомендательного маркетинга
- Правила набора текста
- Правила ввода формул