Книга: Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

«Прагматик»

«Прагматик»

Он точно знает все цены на рынке. Прежде чем прийти торговаться именно в этот магазин, он побывал во всех остальных, где продается аналогичный товар. Он сразу задает вопрос в лоб: «Какие есть скидки?» Если ему называют различные варианты скидок, он, понимая, сколько максимально может получить, начинает торг. Он замечает все дефекты вещи. Указывает на все недостатки. Он говорит (как бы на всякий случай), что у конкурентов цены ниже. Примеривая товар, он ворчит, что «не тот размер, надо будет ушивать». Пробуя на вкус, он обязательно скажет, что «раньше был лучше». Он никогда своим видом себя не выдаст. Даже если ему все нравится, он всем своим видом выражает недовольство. Он никогда не скажет и не покажет, что ему это надо.

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Генерация: 1.285. Запросов К БД/Cache: 2 / 0
поделиться
Вверх Вниз