Книга: Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
«Симпатяга»
«Симпатяга»
Прежде чем начать торговаться, такой покупатель-манипулятор ставит перед собой цель: сначала вызвать к себе симпатию. Он улыбается во все тридцать два зуба. Рассказывает байки, анекдоты. Его жесты открыты. Общение с продавцом может начать с фразы: «Девушка, сердечно поздравляю, я у вас стотысячный покупатель». Или загадочно, натянув куртку на голову: «У вас есть справочник начинающего террориста?»
Для такого покупателя важно захватить эмоциональное управление с первой секунды и довести его до полной победы, то есть приобретения товара с максимальной скидкой и возможностью провести этот вечер с обаятельной продавщицей.
Оглавление статьи/книги
Похожие страницы
- Глава 2 Выбор и покупка компьютера
- Операции сравнения
- Влияние ошибок на выполнение программ
- 1. Короткое вступление. Немного о жизни
- Сергей Иванов
- Html.ActionLink()
- От автора
- atomic(X)
- Модуль 4. Убедительность и выразительность электронного письма
- Как же вам выделиться в этой среде? Чем вы будете возбуждать интерес и завоевывать внимание?