Книга: Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Для него это – способ получения информации

Для него это – способ получения информации

Опять же имеет право. Многим продавцам кажется, что, если покупатель задает много вопросов, он так поступает только потому, что хочет отказаться от покупки. Нет! Надо просто (не усложняя) и спокойно к этому относиться. Каждый из нас хочет получить необходимую информацию. Но одним достаточно одного вопроса, из ответа на который ему все становится понятно, а другие будут долго и упорно «пытать». И иногда продавцу действительно это начинает напоминать гестаповский застенок. Потерпите, братцы! Это не допрос. Это просто мало информированный человек хочет разобраться…

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Генерация: 0.278. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз