Книга: Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Клиент – это партнер, а не оппонент

Клиент – это партнер, а не оппонент

Очень важно, как вы настроились на клиента. Точнее, кого вы в нем видите. Кто-то в нем видит «такого непонятливого», кто-то раздраженного оппонента, а кто-то и вовсе врага. Да-да, и такое бывает.

Нет, друзья мои, надо увидеть в нем, если уж не друга, то хотя бы партнера. Это только наш (и больше ничей!) выбор, кого видеть перед собой. Не думайте, что кто-то за этот выбор отвечает. Отвечаете только вы сами. Ведь процесс продажи – это как танец. Или вы ведете клиента, или он ведет в этом танце вас. Главное, чтобы танец получился, а значит, сделка состоялась.

Будьте партнерами, стремитесь к совершенству. Стремитесь к красивому танцу двух настоящих партнеров, который доставит удовольствие всем: и клиенту, и вам, и тем, кто стал вольным или невольным зрителем этого красивого процесса.

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Генерация: 0.236. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз