Книга: Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники

Помните, что у любого человека в среднем не больше пяти возражений

Помните, что у любого человека в среднем не больше пяти возражений

Даже самый «больной» «детской болезнью несоглашательства» имеет свой предел. Когда-то и у него заканчиваются возражения. Кстати, это не только от него зависит. То, как реагирует на возражения продавец, тоже имеет значение. Может быть, это даже важнее, чем то, как ведет себя покупатель. Но, если даже покупатель «не прав», то и его возражения скоро иссякнут.

Вопросы и возражения заканчиваются не только потому, что все стало понятным, но и потому, что заканчивается энергия, которая, как это ни странно, тоже нужна возражающему. Также у него может быть ограничение во времени. Или еще в чем-то.

Помните, что этот «ад возражений» не может быть бесконечным. Надо только выстоять. И враг будет разбит, победа будет за нами!

Оглавление книги

Оглавление статьи/книги

Генерация: 0.226. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз